星粲攝影學(xué)院通過創(chuàng)始人多年實操經(jīng)驗總結(jié)出的核心要點，幫助用戶激活直播間存量。這三大核心要點包括設(shè)計有價值的內(nèi)容、高效的信息傳遞和借助有效的工具提升效率。付費直播已經(jīng)吸引了超過50萬人次的學(xué)習(xí)，證明了這些核心要點的有效性?，F(xiàn)在，我們將這些寶貴的經(jīng)驗分享給大家，讓你們能夠立即應(yīng)用到自己的直播間，實現(xiàn)存量的激活。

第一步：設(shè)計有價值的內(nèi)容

1. 判斷什么是有價值的內(nèi)容

如何確定有價值的內(nèi)容？對于學(xué)生和機構(gòu)而言，這個價值有何不同？

要確定有價值的內(nèi)容，首先需要了解點贊和關(guān)注之間的區(qū)別。點贊是對當(dāng)前內(nèi)容的興趣，而關(guān)注則代表對未來內(nèi)容的期望。

點贊和關(guān)注之間的區(qū)別非常重要。在哪些情況下你會點贊？又在哪些情況下你會關(guān)注一個賬號？

無論是作為賬號運營者還是從事運營工作，只有清楚這個區(qū)別，才能為內(nèi)容設(shè)計和長期活動執(zhí)行提供指導(dǎo)。

舉個例子，對于視頻號的一次內(nèi)容交付：如果在拍攝時出現(xiàn)了影子遮擋，如果你對這個內(nèi)容感興趣，可能會點贊。

但如果你想要關(guān)注這個賬號，你需要對未來的內(nèi)容感興趣，這就是兩者的區(qū)別。

若想讓他人關(guān)注我們，實際上我們需要引發(fā)他們對未來內(nèi)容的預(yù)期，并對內(nèi)容感興趣。

課程社群運營也是一樣的，比如會員群、公開課群、訓(xùn)練營群，在課程結(jié)束后，這些社群往往變成了無人活動的群體。

2. 價值內(nèi)容的設(shè)計原則

第一個原則：確保內(nèi)容實用且有價值。

例如，我們最近開設(shè)了一門設(shè)計課程，教授如何高效批量制作視頻封面。學(xué)完這門課后，學(xué)員能夠立即應(yīng)用所學(xué)知識。

很多人都在使用自己的賬號，如小紅書或抖音，制作視頻封面是他們常常遇到的問題，因此這門課程具有實際價值。

第二個原則：內(nèi)容需要有延展性。

對于像我們這樣的機構(gòu)來說，生存至關(guān)重要，并且我們希望教師能輸出更多實用的內(nèi)容。

我們需要提供一些高級課程，付費課程需要與免費或低價內(nèi)容相關(guān)聯(lián)，這樣才能實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。當(dāng)學(xué)員希望深入學(xué)習(xí)時，他們也能找到適合的內(nèi)容。

只有持續(xù)輸出內(nèi)容，才能持續(xù)吸引關(guān)注。如果只是一次性輸出，那只會得到收藏和點贊，而不會獲得關(guān)注。

有人可能會說，我沒有免費課程，也沒有足夠的老師來講課怎么辦？

一個解決辦法是提供免費資源。如果無法持續(xù)輸出課程，你可以提供資源。比如，對于攝影學(xué)習(xí)來說，需要瀏覽大量的圖片，我們可以整理一些國外雜志和圖集，這樣能夠節(jié)省學(xué)員的時間。

第二步：高效率的信息傳遞

在社群運營中，常常會遇到一個問題：有些群看起來人很多，但是活躍度卻很低，發(fā)到群里面的內(nèi)容很少有人點贊或評論，甚至一些推文發(fā)進去一兩個小時后閱讀量仍然沒有增長。

為了讓價值內(nèi)容能夠有效傳遞給目標(biāo)用戶，我們需要明確以下幾點：

1. 目的：需要明確通過這個信息傳遞想要達到什么目的，是為了提高用戶參與度、增加品牌曝光度還是其他目標(biāo)。

2. 發(fā)送時間：合理選擇信息發(fā)送的時間，要考慮到目標(biāo)用戶的上線時間點和時間習(xí)慣。例如，針對學(xué)生用戶，可以在放學(xué)時間或周末發(fā)布內(nèi)容，而針對職場人群，則可選擇工作日的午休時間段或晚上。

3. 渠道選擇：根據(jù)目標(biāo)用戶的特征和使用習(xí)慣選擇合適的渠道進行信息傳遞。例如，如果目標(biāo)用戶主要集中在某個特定社交媒體平臺，那就應(yīng)該將重點放在該平臺上，利用其內(nèi)部的推廣工具或和影響力用戶合作進行內(nèi)容傳播。此外，還可以考慮通過發(fā)郵件、微信群發(fā)、短信推送等方式進行信息傳遞。

如今，人們的時間被各種APP分散得越來越厲害，連朋友圈的瀏覽量也不如從前。他們所面臨的問題是注意力分散、精力渙散。在這種情況下，如何才能有效傳遞信息呢？

1. 傳遞信息的目的

每一個課程的目的，不論是引流、活躍還是塑造人設(shè)等等，關(guān)鍵在于保持純粹的目的。

雖然你可能有許多目標(biāo)，比如提高關(guān)注度、實現(xiàn)高階課程轉(zhuǎn)化等，但在一個內(nèi)容中無法同時實現(xiàn)所有目標(biāo)。因此，你必須只選擇一個最主要的目標(biāo)。

例如，如果你想進行轉(zhuǎn)化，那么在明顯的位置上強調(diào)高價課程的特點和開課時間等；如果你想去銷售課程，就直接坦率地說，如果認可我們的課程可以來報名。

2. 發(fā)送時間的安排

為了確保用戶關(guān)注和參與，提前預(yù)熱變得非常重要。除了常規(guī)的發(fā)送渠道，如公眾號推文和朋友圈通知，還可以通過公眾號課程推送來增加用戶關(guān)注度。

三種推送方式可以結(jié)合起來，在課程開始前至少提前三天開始宣傳。

然而，由于用戶可能有很多其他事情分散注意力和時間，即使他們關(guān)注了這個內(nèi)容，也可能會忘記去參與。因此，當(dāng)天的宣傳變得更加重要。

在上課當(dāng)天，加強即時性，例如在晚上上課前中午發(fā)出提醒，并引導(dǎo)用戶掃碼免費預(yù)約課程。在課程開始時發(fā)送課程消息通知，并在直播過程中進行一次推送提醒。

在課程開播后的五分鐘內(nèi)再次發(fā)送課程推送，以促使用戶點擊進入。如果用戶對課程很感興趣，他們可以直接開始聽課，而不需要等待。

3. 利用低價拼團+多渠道傳遞信息

低價拼團是一種有效的信息傳遞方式。我們有一個課程，但在群聊中通常很少有人發(fā)言。雖然他們可能會關(guān)注，但不會主動參與討論，因此低價拼團可以成為活躍群聊的一種方法。

低價拼團并非旨在吸引新用戶，而是激發(fā)現(xiàn)有用戶的活躍度，因為他們已經(jīng)關(guān)注過你或者聽過你的課程，更有可能持續(xù)購買有價值的內(nèi)容。

通過利用低價拼團功能，例如千聊拼團功能，可以激活老群成員，提升社群的熱度，并潛移默化地將現(xiàn)有社群成員轉(zhuǎn)化為你的新用戶。

第三步：借助有效的工具提升效率

我們之前嘗試了許多APP，但它們都有一些限制，例如不允許添加外鏈和二維碼，另外還有流量限制和視頻播放限制。這些限制給把用戶轉(zhuǎn)化成為一件困難的事情。后來，我們找到了千聊開課這個平臺，它沒有外鏈和流量的限制，這對于我們來說是一個很好的選擇。

1. 導(dǎo)流用戶進群

為了實現(xiàn)轉(zhuǎn)化并引導(dǎo)流量到私域流量池，選擇一個可以自由留存的工具非常重要。在千聊課程中，我們可以設(shè)置進入私域流量池的二維碼活碼，掃碼后用戶可以加入班級學(xué)習(xí)小組。

目前我們放置的是一個社群的活碼，但你也可以替換為客服二維碼，根據(jù)需要自由切換使用。

由于一些低價課程，我們在主動添加用戶方面可能會遇到困難，這會增加工作量，作為課程講師，我相信你都遇到過這種又累又苦的情況。

此外，微信還有添加好友數(shù)量的限制，每天只能添加有限人數(shù)，因此主動添加用戶并不現(xiàn)實。我們只需實現(xiàn)導(dǎo)流即可，就像我們的學(xué)員數(shù)量很多一樣。

對于這種免費課程來說，逐個添加用戶在短時間內(nèi)是不現(xiàn)實的，特別是當(dāng)宣傳效果好，流量突增時，你更加沒有時間來處理這些細節(jié)。如果在千聊運營課程中，可以通過加群或加客服的方式來實現(xiàn)添加用戶。

2. 好物推薦&公示板

不論是進行課程學(xué)習(xí)還是進行商品推廣，都可以通過好物推薦和公示板來實現(xiàn)。學(xué)員在直播頁面上可以直接購買展示的好物，并且公示板可以展示宣傳信息。

好物推薦的鏈接可以自定義，可以鏈接到課程、公眾號或者微商城等。考慮到大多數(shù)聽課人員會通過微信進入，微信生態(tài)內(nèi)的千聊平臺已經(jīng)實現(xiàn)了整合，因此可以方便地跳轉(zhuǎn)到其他相關(guān)頁面。

3. 垂直的私域圈子

當(dāng)您的流量不斷積累時，我們可以創(chuàng)建一個垂直的私域圈，將流量儲存起來。我們利用千聊私域圈子打造了一個屬于我們自己的社區(qū)。

對于我們的攝影課直播間來說，最大的好處在于能夠連接學(xué)員的私域和公域流量。以往，我們需要轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)員的作業(yè)和優(yōu)秀作品。

在圈子內(nèi)發(fā)布話題時，我們還可以插入鏈接，例如放置課程、推文和產(chǎn)品，將以前使用的工具進行無縫銜接，更好地轉(zhuǎn)化現(xiàn)有的社群用戶。

總結(jié)

以下是關(guān)于做私域運營的三個有效步驟的優(yōu)化總結(jié)：

1. 確定有價值的內(nèi)容：了解關(guān)注和點贊之間的區(qū)別，以確保產(chǎn)生有價值的內(nèi)容。內(nèi)容設(shè)計應(yīng)遵循兩個原則：包含有實質(zhì)內(nèi)容和具備延展性。

2. 設(shè)計有價值的內(nèi)容：此步驟應(yīng)考慮到用戶和運營者之間的不同需求，并持續(xù)吸引群體的關(guān)注，而非脈沖式地發(fā)布內(nèi)容。

3. 提高效率：借助有效的工具提升效率，最好能夠?qū)崿F(xiàn)多種工具間的無縫連接，以完成私域營銷整合，從而實現(xiàn)萬物互通。這樣可以更好地利用舊有流量，并多次進行變現(xiàn)。

希望大家能將以上總結(jié)實際應(yīng)用于運營中，以便更好地利用舊有流量并進行多次變現(xiàn)。

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