【PRO常見問題】安裝、使用、常見問題，整理集合匯總

CRMEB Pro 版常見問題及使用幫助匯總，可使用 快捷搜素哦。

日常更新，建議收藏。

以下問題，在最新源碼包中已經(jīng)修復(fù)處理。

如不愿手動(dòng)修復(fù)，可下載最新源碼包重新安裝即可。

常見問題文檔：https://doc.crmeb.com/pro/crmebprov2/1797

v3.2版本部分問題解決辦法：

1、  PRO3.2提現(xiàn)還是顯示提示暫不支持展示當(dāng)前傳入的用戶收款感知

2、  3.2.1 團(tuán)隊(duì)分銷代理商傭金沒有返問題處理

3 、 3.2訂單篩選問題處理

4 、 3.1.1升級3.2.0 報(bào)錯(cuò)

5 、 PRO3.2 商品搜索記錄修復(fù)

6 、 【v3支付】優(yōu)化微信v3使用新版本公鑰支付

7 、 【PRO3.2 小程序】傭金提現(xiàn)用戶重復(fù)點(diǎn)擊可能會造成重復(fù)提現(xiàn)的修復(fù)

8 、 【PRO3.2 小程序】商品列表默認(rèn)進(jìn)入列表為空問題修復(fù)

v3.0版本部分問題解決辦法：

1、商品添加、編輯出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)模版 報(bào)錯(cuò)問題

v3.0_beta版本部分問題解決辦法：

1、小程序授權(quán)錯(cuò)誤：()

2、支付寶支付錯(cuò)誤

v2.4.2版本部分問題解決辦法：

1、使用騰訊云存儲上傳視頻沒有獲取到封面圖問題處理

v2.4.1版本部分問題解決辦法：

1、傭金實(shí)付金額計(jì)算方式不正確問題

2、下單多個(gè)供應(yīng)商商品拆分訂單失敗

v2.4.0版本部分問題解決辦法：

1、 余額記錄有誤

2、 虛擬發(fā)貨短信通知有誤

3、同類優(yōu)惠活動(dòng)添加多個(gè)商品列表展示問題

5、定時(shí)任務(wù)優(yōu)化

6、后臺平臺端手機(jī)號驗(yàn)證碼登錄點(diǎn)擊無反應(yīng)

7、自提點(diǎn)緩存問題導(dǎo)致自提訂單詳情錯(cuò)誤

8、充值成功頁面不自動(dòng)跳轉(zhuǎn)

9、優(yōu)惠套餐下單限量問題

10、商品列表詳情彈窗編輯，商品詳情（丟失）問題

11、自提訂單申請退款：售后訂單列表不展示問題

v2.3.0版本部分問題解決辦法：

1、取消（未使用或者贈送積分）訂單異常

2、加入直播（uniapp-live）打包報(bào)缺少文件

3、移動(dòng)端用戶信息保存無效（后臺設(shè)置增加的信息）

4、購物車列表加減商品數(shù)量計(jì)算結(jié)果未刷新問題

5、小程序用戶發(fā)起的提現(xiàn)報(bào)錯(cuò)修復(fù)

6、發(fā)貨->提貨點(diǎn)設(shè)置提示“請選擇提貨點(diǎn)地址”

7、積分抵扣開關(guān)無效

8、小程序訂閱消息無法提醒問題

9、首頁diy客服組件適配（后臺客服配置）

10、后臺微信公眾號關(guān)鍵詞修改報(bào)錯(cuò)

v2.2.2版本部分問題解決辦法：

1、附件分類創(chuàng)建失敗：服務(wù)器內(nèi)部錯(cuò)誤

2、虛擬商品下單不送達(dá)修復(fù)

3、自動(dòng)清除上下級問題

4、門店訂單流水記錄問題

5、套餐購買異常

6、電子面單配置缺少面單打印機(jī)配置

7、訂單多個(gè)商品評價(jià)：評價(jià)規(guī)格展示混亂問題

8、修復(fù)訂單同步聚水潭出現(xiàn)偶爾丟單問題

v2.2.1版本部分問題解決辦法：

1、PRO2.2.1升級缺失字段引起系列問題

v2.2.0版本部分問題解決辦法：

1、PRO2.2滿減滿折、滿送添加異常報(bào)錯(cuò)

2、PRO2.2虛擬商品新用戶（無地址）無法結(jié)算問題

3、PRO2.2PC友情鏈接不展示問題
 
4、PRO2.2分銷協(xié)議保存提示“請?zhí)顚憛f(xié)議名稱”

5、PRO2.2核銷訂單’已完成‘繼續(xù)再次核銷狀態(tài)被更改問題

6、PRO2.2公眾號授權(quán)提示：redirect_uri域名于后臺配置不一致，錯(cuò)誤碼:10003錯(cuò)誤解決方法

v2.1.1版本部分問題解決辦法：

1、PRO2.1.1微信上傳證書不顯示

2、PRO2.1.1開通直播打包小程序報(bào)錯(cuò)問題

3、PRO2.1.1商品編輯商品推薦選擇保存不生效問題

4、PRO2.1.1騰訊云存儲保存appid保存不上問題

5、PRO2.1.1購買卡密商品發(fā)貨其他商品卡密問題

6、PRO2.1.1未支付支付換另一端支付異常

7、PRO2.1.1發(fā)貨訂閱消息錯(cuò)誤問題

8、PRO2.1.1退款提示證書報(bào)錯(cuò)問題

9、PRO2.1.1抽獎(jiǎng)規(guī)則編輯光標(biāo)問題處理

10、PRO2.1.1后臺提現(xiàn)申請頁面總金額和未提現(xiàn)金額顯示錯(cuò)誤

11、PRO2.1.1門店的賬單統(tǒng)計(jì)兩次運(yùn)費(fèi)問題

12、PRO2.1.1下單給客服發(fā)送模板消息錯(cuò)誤問題
 
13、PRO2.1.1修改開屏廣告全屏

14、PRO2.1.1部分物流查詢不出來問題臨時(shí)修復(fù)

15、PRO2.1.1后臺用戶詳情顯示用戶注冊時(shí)間登錄時(shí)間錯(cuò)誤問題

 

v2.1.01版本部分問題解決辦法：

1、PRO2.1.01公眾號授權(quán)提示redirect_uri域名和配置不一致問題

2、門店收銀臺游客商品條碼掃碼直接加入購物車失敗

3、PRO2.x子管理員再次添加角色權(quán)限列表展示問題

v2.1.0版本部分問題解決辦法：

1、PRO2.1移動(dòng)端統(tǒng)計(jì)管理、門店中心訂單詳情按鈕兼容性問題

2、PRO2.1移動(dòng)端退款商品件數(shù)錯(cuò)誤問題

3、PRO2.1門店收銀臺充值成功優(yōu)化，付完款刷新用戶不清了問題

4、PRO2.1收銀臺微信掃碼支付退款問題

5、PRO2.1后臺登錄頁幻燈片后臺上傳登錄頁面不顯示問題

6、PRO2.1未支付訂單可以申請退款問題

7、PRO2.1小程序從點(diǎn)到商品列表不顯示商品

8、PRO2.1后臺拒絕退款理有，前臺不展示問題

9、PRO2.1商品品牌刪除不起作用問題

10、PRO兼容微信授權(quán)登錄

11、PRO2.1綁定不上關(guān)系問題

 

v2.0.0版本部分問題解決辦法：

1、提貨點(diǎn)升級到門店，重置管理員賬號密碼（快速進(jìn)入門店）登錄問題

2、PRO2.0支付完成不發(fā)消息修復(fù)

3、自購返傭退款退傭金問題

4、購買付費(fèi)會員購買不了問題

5、PRO2.0商品詳情優(yōu)惠券樣式錯(cuò)亂問題

6、PRO2.0門店流水重復(fù)問題（會生成3個(gè)相同的流水）

7、Prov2.0.0收銀臺余額支付：用戶余額不足，提示支付成功實(shí)際訂單未支付問題

8、PRO2.0多圖上傳重復(fù)問題

9、RO2.0偶發(fā)性的首頁金剛區(qū)導(dǎo)航不顯示

10、PRO2.0運(yùn)費(fèi)模板計(jì)算運(yùn)費(fèi)有誤差問題

11、pro2.0.x小程序個(gè)人中心沒有授權(quán)出現(xiàn)別人頭像

12、pro 分銷海報(bào)APP端不出現(xiàn)

13、PRO2.0抽獎(jiǎng)按鈕不顯示問題

v1.5版本部分問題解決辦法：

1.Redis服務(wù)有設(shè)置密碼導(dǎo)致安裝失敗

2.無地址時(shí)，到店自提商品價(jià)格計(jì)算問題：

3.采集超時(shí)問題優(yōu)化：

4.PRO1.5商品分類重復(fù)問題：

v1.4版本部分問題解決辦法：

1.部分瀏覽器PC管理后臺，分銷設(shè)置、提現(xiàn)設(shè)置，打開頁面空白，無設(shè)置內(nèi)容。

2.歷史退款訂單數(shù)據(jù)處理方法

3.支付寶支付成功后，顯示未未支付，回調(diào)問題。

4.后臺頁面設(shè)置，頁面DIY，圖片魔方圖片顯示樣式問題

5.后臺diy多個(gè)商品列表組建，商品分類選擇問題

6.后臺有默認(rèn)賬號或首頁有彈框二維碼

v1.3版本部分問題解決辦法：

修復(fù)批量任務(wù)列表無法清除問題及下載報(bào)錯(cuò)問題

支付寶不能部分退款問題

首頁輪播高度自適應(yīng)優(yōu)化

首頁裝修可視化編輯頁面空白修復(fù)

修復(fù)批量任務(wù)列表無法清除問題及下載報(bào)錯(cuò)問題

同步物流公司異常

關(guān)于APP端首頁輪播及分類遮擋問題修復(fù)

加入購物車下單，報(bào)discount_id 未定義的錯(cuò)誤

支付寶支付兼容pc掃碼支付