一套完整的私域管理體系需要由哪幾部分組成？整體鏈路是什么樣子的？私域能夠分拆成四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模塊，即流量、具體內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)和導(dǎo)購(gòu)。
流量控制模塊負(fù)責(zé)在私域中吸引并引導(dǎo)“粉絲”流量，可以通過(guò)線上廣告、產(chǎn)品包裹卡、CRM系統(tǒng)、短信和私域社群裂變等方式進(jìn)行。
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內(nèi)容功能模塊負(fù)責(zé)生產(chǎn)制造私域內(nèi)的高品質(zhì)圖文和短視頻內(nèi)容，承擔(dān)“種草”和“留存”用戶的職責(zé)，可以借助朋友圈人設(shè)打造、公眾號(hào)文章種草、視頻號(hào)發(fā)布小視頻、視頻互動(dòng)、社群互動(dòng)等形式進(jìn)行。
運(yùn)營(yíng)模塊作為私域機(jī)制的“后臺(tái)”，負(fù)責(zé)監(jiān)管和運(yùn)行私域營(yíng)銷的基本要素和性能指標(biāo)。從微信官方旗艦店的搭建和經(jīng)營(yíng)，到商品活動(dòng)門(mén)店的組織協(xié)調(diào)，再到KOC和會(huì)員充值運(yùn)營(yíng)以及會(huì)員產(chǎn)品生命周期和活動(dòng)周期運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)圍繞私域的每個(gè)環(huán)節(jié)推動(dòng)私域正常良性運(yùn)行。
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導(dǎo)購(gòu)功能模塊是私域中與用戶接觸的第一點(diǎn)，由客服人員組成。他們通過(guò)微信公眾平臺(tái)、企業(yè)微信號(hào)和微信個(gè)人號(hào)與用戶建立深入聯(lián)系，以1V1的方式提供信息和解答疑問(wèn)。
總體而言，私域商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的鏈路是：通過(guò)短信、線上廣告投放等方式獲取用戶，并使用微信企業(yè)版將用戶留存下來(lái)。品牌方對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行標(biāo)簽打造，利用導(dǎo)購(gòu)引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入多層次的運(yùn)營(yíng)管理體系，在朋友圈、視頻號(hào)等具體內(nèi)容吸引消費(fèi)者進(jìn)入私域，最后在私域內(nèi)對(duì)客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化。如果你想擁有一套自己的小程序私域電商系統(tǒng)，可以選擇CRMEB Pro版高性能私域電商系統(tǒng)，CRMEB Pro版是一款高性能、高并發(fā)、高可用的私域客戶關(guān)系管理（CRM）+營(yíng)銷電商（EB）系統(tǒng)；助力品牌商家實(shí)現(xiàn)公域引流轉(zhuǎn)化私域沉淀，全渠道智能化經(jīng)營(yíng)。
