隨著“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代的到來(lái)，“運(yùn)營(yíng)”已成為當(dāng)今最流行的詞匯之一，當(dāng)今最受歡迎的私域流量的熱度逐年遞增，很多企業(yè)商家還是不明白私域流量到底是什么?為什么這么多企業(yè)都紛紛開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)私域?私域流量到底應(yīng)該怎么做呢?

一、私域流量是什么?

私域流量是針對(duì)公域流量而言的。它指的是通過(guò)從公域（互聯(lián)網(wǎng)）和它域（如平臺(tái)、媒體渠道、合作伙伴等）引流方式，將用戶(hù)帶到自己的私域（官網(wǎng)、客戶(hù)名單），同時(shí)也包括私域自身產(chǎn)生的流量（即訪(fǎng)客）。與公域流量相比，私域流量無(wú)需付費(fèi)，可以隨時(shí)直接接觸用戶(hù)，并且只屬于個(gè)人或企業(yè)的獨(dú)有資源，不能與他人分享。

二、私域流量應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng)?

私域流量的優(yōu)勢(shì)在于成本低且可多次觸達(dá)用戶(hù)，或以更少的成本產(chǎn)生更強(qiáng)烈的影響。目前微信擁有每天數(shù)十億的活躍用戶(hù)量。一般來(lái)說(shuō)，私域流量的運(yùn)營(yíng)可分為五步走戰(zhàn)略：

1、建私域流量池

為了確立品牌角色定位，需要對(duì)私域流量池和流量主線(xiàn)IP進(jìn)行精確定位。私域流量池的定位可以包括被信賴(lài)的朋友、行業(yè)佼佼者或能夠不斷提供幫助的KOL等。

2、設(shè)計(jì)誘餌，引導(dǎo)拉新獲客

通過(guò)豐富多樣的活動(dòng)和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略，吸引用戶(hù)進(jìn)入私域流量池，并利用各大平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容輸出，以增加用戶(hù)獲取效果。

3、客戶(hù)促活，多觸點(diǎn)互動(dòng)留存

與用戶(hù)多頻次深度溝通可刺激用戶(hù)釋放需求，另外還可以利用發(fā)朋友圈、為好友朋友圈點(diǎn)贊評(píng)論、發(fā)起一對(duì)一私聊、拉小群提供VIP服務(wù)等方式，讓用戶(hù)認(rèn)同從而追隨。

4、客戶(hù)分層，建立用戶(hù)標(biāo)簽，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

用戶(hù)分層方法可以簡(jiǎn)單地使用二八分層，常見(jiàn)的方法還包括用戶(hù)價(jià)值金字塔、用戶(hù)生命周期分層和AARRR模型。在稍微復(fù)雜一些的方法中，還可以使用RFM模型。。

5、轉(zhuǎn)化，抓住用戶(hù)需求，快速變現(xiàn)

私域變現(xiàn)的強(qiáng)力組合是直播、社群、朋友圈和小程序。為了持續(xù)增加用戶(hù)量并提高留存率，我們需要優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，通過(guò)產(chǎn)品革新和促銷(xiāo)活動(dòng)等手段提高客單價(jià)也是非常重要的。此外，人設(shè)型、種草型和服務(wù)型的內(nèi)容也不可或缺，它們是私域快速變現(xiàn)的利器。