市面上成功的私域案例，基本都是To C行業(yè)的，但現(xiàn)在也有很多人關(guān)心，To B行業(yè)該如何做私域呢？
To B與To C行業(yè)存在很大差別，運營模式、客戶特點、成交方式都不一樣，私域紅利很大，所以很多To B行業(yè)的人，也研究如何做私域。
但鑒于To B行業(yè)的特殊性，在做私域之前，還是要注意一些問題。
一、To B生意的本質(zhì)
To B行業(yè)做生意的本質(zhì)，在于決策流程和復(fù)雜度。這也是和To C最大的區(qū)別。
To B成單決策流程很長。長到幾乎不存在沖動消費的可能。
To C的消費決策，快到可以以“秒”計。To B的消費決策，大多要以“月”計，甚至以“年”計。
假如你要買一件衣服，在試穿特別喜歡的情況下，很可能一分鐘就會付款買單。
但是，如果你們公司要購入一款商城系統(tǒng)，價值幾萬甚至幾十萬的東西，就算你再喜歡，也會綜合考量利弊，各種對比、了解，決策時間可能長達幾天，甚至幾月、上年。即使決定購買，也還會經(jīng)歷很多斡旋和談判，絕不會出現(xiàn)幾分鐘沖動消費的情況。
所以，To B的生意，不是靠沖動消費來拿下客戶的。靠的是商務(wù)代表，是銷售。跟客戶，一直說，一直講。逐步打破對方心理防線，去磨，去耗，去說服。
To B的生意，就是典型的持久戰(zhàn)、消耗戰(zhàn)、塹壕戰(zhàn)。
那么，To B的生意，和私域流量有什么關(guān)系呢？
二、私域流量，天然適合To B業(yè)務(wù)
做私域，積累私域流量，是近幾年很火的話題。因為流量價格越來越貴，所以大家都希望，能找到性價比更高的流量。
私域流量的本質(zhì)，其實就是“長遠而忠誠的客戶關(guān)系”。說得更直白一些，就是“更便宜、可以反復(fù)使用的流量”。長遠而忠誠的關(guān)系，說的其實是對方對你是否足夠信任。更便宜的，可以反復(fù)使用的流量，說的其實是復(fù)購率。
信任和復(fù)購率，又恰恰是To B業(yè)務(wù)的核心，長期培養(yǎng)起來的信任，會比To C行業(yè)更持久、更穩(wěn)定。所以做私域，是很適合To B業(yè)務(wù)的。如果你想做To B的生意，那么你應(yīng)該要有自己的私域流量。在私域流量里面， 進行客戶的維護、轉(zhuǎn)化、拓展。
只是，要達到什么目的我們都知道，可具體該怎么做呢？
三、沉淀最有價值的人
先用好自己手里的工具
在To B業(yè)務(wù)中，因為市場更分散，客單價更高，客戶數(shù)量相對沒有那么多，所以做私域流量需要用好自己手中的微信。
微信，是我們最熟悉的工具，也是和客戶交流最多的場景，把客戶沉淀到微信中。
這些客戶，應(yīng)該是最有價值的那些人。最有價值，體現(xiàn)在兩個方面。
第一，是能影響到業(yè)務(wù)的人。
在To B的生意中，需要掌握一個很重要的能力——順桿爬。例如，從一個前臺，順藤摸瓜，一路爬到CEO。這些人，都應(yīng)該在微信中，在微信的備注里，還應(yīng)該記錄著這些信息：
1、做什么工作、生日、愛好，甚至家里養(yǎng)的是什么寵物。
2、他和其他部門人員是什么關(guān)系。信賴？中立？還是競爭？
3、你們之間是什么關(guān)系。冷？暖？還是熟？
......
這些人，這些信息，會很大可能左右業(yè)務(wù)的進行，甚至決定著成敗。在傳統(tǒng)的銷售中，這些信息被稱為“作戰(zhàn)地圖”，花花綠綠，密密麻麻?，F(xiàn)在這些信息，同樣也可以放在微信中。
第二，加那些被篩選過的人。
比如，見過面的加，朋友推薦的加，你認可的人加，其他的一律不通過。這種篩選，會讓彼此有更多的認同和信任。更重要的是，提高朋友圈的質(zhì)量。每一個好友的位置都很稀缺，只留給那些真正有價值的人。朋友圈的質(zhì)量，也會決定業(yè)務(wù)的質(zhì)量。
四、待人需不卑不亢
真正能做好To B生意的人，都有一種特質(zhì)：不卑不亢。
每個人出去談業(yè)務(wù)，代表的都是各自公司，也會遇到各種段位、層級的人。如果見到有權(quán)勢的人就開始犯怵，唯唯諾諾，話也不敢說，頭也不敢抬，那合作多半是談不成的。但要是遇到比自己公司小得多的公司，你就非常傲慢和狂妄，那么別人對你的印象也不會好。
所以，真正能做好To B的人，都有不卑不亢的氣質(zhì)。和省長吃飯，不卑微。和流浪漢聊天，不傲慢。所以，換了個場景，在微信中，在運營私域流量時，也是如此。
有的人見到比自己厲害得多的人，馬上就湊過去，幫對方拿包，我特別仰慕你，我能和你合張影，順便加你的微信嗎？最好不要這樣。同樣，如果有人想來加你的微信，你也應(yīng)該禮貌客氣。雙方都是平等的。不卑不亢。
五、發(fā)布朋友圈，要有價值
To B的生意中，需要不斷影響對方。在微信中，朋友圈可以做到這一點。通過發(fā)朋友圈，提醒別人自己的存在，也讓別人了解自己。討論的時候，有人問，朋友圈發(fā)什么？
發(fā)最有價值的東西。
1、發(fā)自己真實的生活
這會讓人消除距離和陌生感，了解真實的你。
2、發(fā)自己參加的活動
這會讓人知道你是做什么的，了解你的業(yè)務(wù)。
3、發(fā)自己獨特的思考
這會讓人對你產(chǎn)生信任，了解你的能力。
然后，少發(fā)廣告。少發(fā)投票?？偨Y(jié)就是，每條朋友圈都要有價值。
在To B的生意中，大家經(jīng)常會講一句話：錢，是領(lǐng)導(dǎo)向你開口要的最后一樣?xùn)|西。如果你能提供更有價值的東西，如果合作能產(chǎn)生更大的業(yè)績，能對職業(yè)發(fā)展有幫助，那信息就比錢更重要。開口要錢，說明你真的什么都給不了，只好要錢了。這背后就是，要提供真正的價值。要讓人看見你有價值。
六、私聊，也要有價值
除了發(fā)朋友圈，聊天也要體現(xiàn)價值。
給大家分享一些常用的方法。比如看到什么好文章，發(fā)給他。這表示了你的分享和品位。
比如看到什么客戶公司的好消息，發(fā)給他。表達你的恭喜和祝賀。
比如看到什么負面的消息，也可以發(fā)給他，提些建議。表示你的關(guān)注和關(guān)心。
微信里的聊天，是非常有效的交流通道。但是，不管發(fā)什么東西，聊什么內(nèi)容，也一定要有價值。
有這樣一句話：人脈，不是能幫到你的人。而是你能幫到的人。這背后，就是價值。
七、群聊，也要有價值
真正To B生意做得好的人，除了成就自己，還喜歡幫助別人。因為機會是流動的，資源是互相對接的。
你有沒有見過或者發(fā)過這樣的朋友圈：
萬票，我有一件什么樣事情，想找誰誰誰。
求助，我有一個這樣的需求，有誰可以對接的嗎？
請教，我有一些什么問題，想找人聊聊，請問可以介紹一下嗎？
當(dāng)你的朋友圈質(zhì)量很高，你就能通過舉手之勞，幫別人對接資源。因為在微信里，大家可能彼此認識，至少都聽說過，所以合作起來會更容易。當(dāng)有一天，你需要資源的時候，別人也會為你牽線搭橋。To B的生意中，很多事情都是這樣談成的。先存款，后取錢。先幫別人解決問題，才有人會關(guān)心你的問題。
但是，幫別人對接資源時，千萬不要想著賺這種信息不對稱的錢。不要拿別人的“重賞”。更不要因為別人的“重賞”就未經(jīng)同意拉群。真的是想幫你，真的就是介紹朋友給你認識，因為這件事對雙方都有價值，我就想讓這件有意義的事情做成，永遠要對別人有價值，應(yīng)該抱著這樣的心態(tài)。
八、包裝自己
學(xué)會包裝自己，只要自己是有價值的，就能吸引到那些需要你的人。
試著堅持做一段時間，就會有人來主動找你合作，但可能之前，這個人都幾乎沒和你怎么溝通過。
為什么會這樣？
因為他兩三年就關(guān)注你了。
看了你兩三年朋友圈，看了你兩三年文章，看了你兩三年視頻。
他一直在默默了解你、觀察你、考察你。
直到有一天，覺得可以信任，值得合作，他就會在需要的時候想起你。
以前To B的生意，我們需要打電話，需要發(fā)短信，需要請客吃飯，甚至送禮。
但在私域流量中，可以不用這么做。我們只要包裝宣傳自己，就可以影響到我們潛在的合作伙伴。
九、種樹撿果
無論是To B還是To C，看似特點不同，但做私域的本質(zhì)還是相通的，就是做內(nèi)容、做維護、做價值，但是一個長期的過程，短期很難看見效果。
雖然當(dāng)下做不會立馬看見后果，但是三五年后，一定會有巨大的價值。
這需要信心，更需要耐心。
三年前種下一棵樹，三年后享受成熟的果實。
看到這里，不知道你對To B行業(yè)的私域建設(shè)有沒有一些不同的理解，但我們還是希望能給你帶去一些啟發(fā)，祝愿你的To B私域流量建設(shè)順利成功。
