收銀
一、功能介紹
在收銀臺(tái)界面中,顧客提供會(huì)員信息,店員就可以獲得顧客的賬戶余額、會(huì)員積分及關(guān)聯(lián)店員等信息。店員在這個(gè)界面中可以為顧客選擇想要購(gòu)買的商品,也能看到參加不同營(yíng)銷活動(dòng)的商品及各類營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)則,店員可以結(jié)合營(yíng)銷活動(dòng)為顧客搭配合適的購(gòu)物方案。
二、操作流程
收銀臺(tái) > 收銀
三、使用步驟
四、板塊說明
購(gòu)物車
臨時(shí)掛單區(qū)
方便店員快捷切換訂單
?如何掛單:1.切換訂單時(shí)將自動(dòng)掛單;2.點(diǎn)擊結(jié)算區(qū)掛單按鈕。
?掛單在哪展示:1.收銀的臨時(shí)掛單區(qū);2.左側(cè)導(dǎo)航點(diǎn)擊掛單將展示所有掛單信息
用戶信息區(qū)
游客:
1、收銀臺(tái)默認(rèn)游客模式,到店顧客無需注冊(cè)商城,可直接下單
2、游客模式,支持“現(xiàn)金收款”和“微信/支付寶收款”
商城用戶:
1、收銀臺(tái)可為用戶充值余額
2、可使用用戶自己的優(yōu)惠券
3、可使用用戶的積分做抵扣
結(jié)算區(qū)
1、現(xiàn)金收款
增加了計(jì)算器功能,可輸入實(shí)收金額,自動(dòng)計(jì)算出找零金額
點(diǎn)擊確認(rèn)后完成訂單
2、微信/支付寶收款
引導(dǎo)用戶將微信/支付寶的付款碼放到收款硬件盒上完成支持
3、余額收款
(1)引導(dǎo)用戶打開商城個(gè)人中心的付款碼
(2)掃碼槍掃描用戶付款碼,確認(rèn)后完成支付
商品列表
1.右側(cè)為商品分類包含活動(dòng)列表
2.聚焦掃碼與搜索框合并,點(diǎn)擊搜索框即可使用掃碼槍掃碼,掃碼后商品將直接加入購(gòu)物車
3.活動(dòng)列表包括:限時(shí)折扣、滿減滿折、滿送、第N件N折、秒殺
注:秒殺不進(jìn)入購(gòu)物車,直接結(jié)算
掛單
一、功能介紹
掛單界面中存儲(chǔ)著所有掛單的訂單信息,店員可以通過搜索找到需要的掛單信息,可以直接結(jié)賬付款,也可以再次為顧客添加或刪除商品,操作靈活簡(jiǎn)單
二、操作流程
收銀臺(tái) > 掛單
三、步驟演示
提單:該訂單如需修改商品或使用優(yōu)惠券等,可點(diǎn)擊提單,訂單會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至收銀臺(tái)頁(yè)面,收銀員可在收銀頁(yè)面處理該訂單。如不需修改訂單,可在此直接結(jié)算。
四、版塊說明
掛單列表區(qū)
可搜索訂單并進(jìn)行提單或刪除訂單,點(diǎn)擊單個(gè)掛單時(shí)右側(cè)會(huì)展示該訂單詳情
訂單詳情區(qū)
展示用戶信息,訂單詳情、優(yōu)惠明細(xì)、實(shí)付金額
結(jié)算區(qū)
掛單頁(yè)可直接結(jié)賬付款
訂單
一、功能介紹
在訂單界面,存儲(chǔ)著所有訂單的信息,店員可以看到每個(gè)訂單的實(shí)時(shí)狀態(tài)。例如有的訂單會(huì)停留在未付款的狀態(tài)上,店員可以及時(shí)與顧客溝通,避免漏單!
二、操作流程
收銀臺(tái) > 訂單
三、板塊說明
訂單列表區(qū)
可進(jìn)行篩選、搜索訂單
訂單類型:收銀臺(tái)訂單、配送訂單
點(diǎn)擊篩選后可選擇訂單類型、訂單狀態(tài)、訂單時(shí)間、收銀員等
訂單詳情區(qū)
訂單詳情分為:商品詳情、訂單詳情、訂單記錄
底部操作區(qū)可處理該訂單
訂單處理
可處理訂單退款、發(fā)送貨、小票打印、訂單備注等
核銷
一、功能介紹
核銷功能主要用于顧客到店消費(fèi)的情況,在操作臺(tái)核銷界面中,保存著所有核銷訂單的信息,同樣也可以查看訂單商品信息、訂單詳情、訂單記錄等信息。
二、操作流程
收銀臺(tái) > 核銷
三、步驟演示
退貨
一、功能介紹
退貨界面里的售后訂單列表,囊括了所有的售后訂單,訂單詳情中可以看到關(guān)于售后服務(wù)的具體內(nèi)容,如果有退款,則會(huì)體現(xiàn)退款信息、退貨物流信息及訂單信息等內(nèi)容。
二、操作流程
收銀臺(tái) > 退貨
二、步驟演示
1.點(diǎn)擊立即退款后確認(rèn)退款金額
2.點(diǎn)擊拒絕退款后再次確認(rèn)
充值
一、功能介紹
充值界面中包含所有會(huì)員的基本信息、充值余額等,店員可以直接在這個(gè)界面為顧客進(jìn)行充值,或者在用戶信息處點(diǎn)擊充值。
二、操作流程
收銀臺(tái) > 充值
三、功能說明
1.可選擇套餐充值或自定義充值
2.充值優(yōu)惠套餐讀取的平臺(tái)設(shè)置
3.搜索會(huì)員可以通過會(huì)員的名稱和ID搜索商城的用戶(不限于門店用戶)
4.點(diǎn)擊套餐充值,用戶出示微信/支付寶的付款碼,商家掃碼收款。