門店運營中，“服務效率” 與 “客戶粘性” 是相輔相成的難題 —— 預約混亂會導致客戶流失，卡項管理模糊會降低復購。CRMEB 預約與卡項功能，就像一對 “黃金搭檔”，幫你理順服務流程、鎖住客戶長期價值，讓每一次服務都成為復購的起點。

場景 1：客戶購卡后，輕松預約分次服務

功能路徑：客戶購買 “10 次洗車次卡”（普通次卡），在「我的卡包」點擊 “去預約”，選擇本周六上午 9 點，系統(tǒng)自動扣除 1 次次數(shù)。

終端效率：

門店通過「預約看板」提前調配洗車設備，避免排隊（如 “周六上午已約 8 單，預留 2 個工位”）。

支持 “先買后約” 模式，汽修店推出 “年度保養(yǎng)套餐”，客戶購卡后分 12 個月預約，消耗率提升 35%。

場景 2：收銀臺快速核銷，避免糾紛

操作細節(jié)：客戶到店做肩頸按摩，店員掃碼后顯示卡項詳情（“剩余 5 次按摩 + 3 盒膏藥”），勾選 “本次核銷 1 次按摩”，系統(tǒng)自動記錄并推送通知：“您的卡還剩 5 次服務，有效期剩余 30 天”。

功能亮點：

有限次卡支持 “服務 + 實物” 組合核銷（如 “1 次推拿 + 1 瓶精油”），美業(yè)門店可靈活搭配套餐。

防誤操作機制：超額核銷時自動攔截（如卡內僅剩 2 次卻勾選 3 次），減少人為錯誤。

場景 3：會員臨期提醒，激活沉睡客戶

自動運營：系統(tǒng)檢測到客戶 “季度卡剩余 1 次且有效期剩 7 天”，自動發(fā)送短信：“您的卡項即將過期，本周使用可額外獲贈面膜 1 片”。

數(shù)據(jù)反饋：某 SPA 會所啟用后，臨期卡項核銷率從 22% 提升至 65%，沉睡客戶月均喚醒量增長 40 人。

從客戶購卡、預約到核銷，每一個環(huán)節(jié)都是提升體驗的關鍵。CRMEB 預約與卡項聯(lián)動，讓服務流程 “行云流水”，讓客戶權益 “一目了然”?，F(xiàn)在登錄后臺，即可體驗 “預約看板 + 卡包管理” 功能，2 小時內學會如何用工具提升人效與復購！

CRMEB多店版體驗地址：

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