“統(tǒng)一售價(jià)”還是“靈活調(diào)價(jià)”?—— 這幾乎是困擾所有連鎖品牌的定價(jià)難題。
市中心店想借活動(dòng)溢價(jià)匹配高端客群,社區(qū)店卻急需特價(jià)套餐搶占市場(chǎng)... 品牌既要靠?jī)r(jià)格穩(wěn)定維持公信力,門(mén)店又想憑靈活定價(jià)贏得本地競(jìng)爭(zhēng)。兩難之下,價(jià)格體系到底該怎么維護(hù)?
CRMEB 多門(mén)店系統(tǒng)的“門(mén)店調(diào)價(jià)”功能,正是為破解定價(jià)困局而來(lái)。
通過(guò)門(mén)店調(diào)價(jià)功能,總部可以設(shè)置價(jià)格安全邊界,門(mén)店在區(qū)間內(nèi)靈活調(diào)價(jià)—— 高端店能溢價(jià)匹配客群,社區(qū)店能微利搶市場(chǎng),郊區(qū)店能特價(jià)引流量,既不會(huì)破壞品牌價(jià)格體系,又能讓門(mén)店精準(zhǔn)擊中本地市場(chǎng)需求。
一、改價(jià)權(quán)限——讓門(mén)店擁有靈活定價(jià)的主動(dòng)權(quán)
商家在新增或編輯門(mén)店時(shí),可為門(mén)店開(kāi)啟自主調(diào)價(jià)權(quán)限。
此權(quán)限開(kāi)啟后,門(mén)店能針對(duì)平臺(tái)同步的商品,在平臺(tái)設(shè)定的調(diào)價(jià)區(qū)間范圍內(nèi)對(duì)售價(jià)進(jìn)行調(diào)整。
當(dāng)用戶選擇在該門(mén)店購(gòu)買(mǎi)此商品時(shí),將依照門(mén)店所設(shè)定的售價(jià)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
連鎖美容院在給市中心分店開(kāi)啟自主調(diào)價(jià)功能后,該分店可針對(duì)平臺(tái)同步的 “高端抗衰套餐”,在允許的區(qū)間內(nèi)適當(dāng)上浮價(jià)格,匹配周邊高消費(fèi)客群;而社區(qū)分店則可微調(diào)價(jià)格吸引周邊居民,既保證了各門(mén)店的定價(jià)靈活性,又不脫離品牌整體定價(jià)框架。
二、改價(jià)區(qū)間——為價(jià)格調(diào)整劃定安全邊界
商家在添加普通、預(yù)約、卡項(xiàng)、次卡類型商品時(shí),可設(shè)置調(diào)價(jià)區(qū)間。
若未填寫(xiě):門(mén)店無(wú)權(quán)修改該商品或該規(guī)格的商品售價(jià)
若填寫(xiě)單邊:則單邊限制門(mén)店商品的調(diào)整范圍。(示例:若設(shè)置100~不限制,則表明門(mén)店所調(diào)整的售價(jià)不得低于100,最高售價(jià)不受限制)。
若全部填寫(xiě):則限制最低及最高售價(jià),門(mén)店必須在設(shè)定的調(diào)價(jià)區(qū)間內(nèi)進(jìn)行改價(jià)操作。
美甲品牌為“基礎(chǔ)純色美甲”設(shè)置128~188元的調(diào)價(jià)區(qū)間,各門(mén)店可根據(jù)地段租金、客流情況在此范圍內(nèi)定價(jià);
對(duì)于 “進(jìn)口甲油膠套餐”,只設(shè)置最低價(jià)288元,允許門(mén)店根據(jù)服務(wù)附加值自主上浮,滿足不同門(mén)店的運(yùn)營(yíng)需求。若某款特惠套餐不希望門(mén)店調(diào)價(jià),商家不填寫(xiě)區(qū)間即可鎖定價(jià)格。
三、門(mén)店調(diào)價(jià)——簡(jiǎn)單操作實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定價(jià)
門(mén)店管理員能夠通過(guò)點(diǎn)擊“商品列表>更多>修改售價(jià)”的操作,對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行修改(此操作僅限于平臺(tái)同步商品)。
門(mén)店調(diào)整商品價(jià)格必須在調(diào)價(jià)區(qū)間內(nèi)進(jìn)行;若某一商品或規(guī)格不支持售價(jià)調(diào)整,系統(tǒng)會(huì)做出“不支持調(diào)價(jià)”的提示。
汽修店門(mén)店管理員在后臺(tái)看到平臺(tái)同步的“基礎(chǔ)保養(yǎng)套餐”,通過(guò)操作路徑進(jìn)入修改頁(yè)面,在平臺(tái)設(shè)定的 300~450元區(qū)間內(nèi),結(jié)合門(mén)店近期促銷(xiāo)活動(dòng),將該商品的門(mén)店價(jià)格調(diào)整為380元;若嘗試修改一款不支持調(diào)價(jià)的“原廠配件”,系統(tǒng)會(huì)提示“不支持調(diào)價(jià)”,避免操作失誤。
四、移動(dòng)端展示——清晰區(qū)分價(jià)格,提升消費(fèi)體驗(yàn)
對(duì)于平臺(tái)同步給門(mén)店的商品,當(dāng)門(mén)店在授權(quán)范圍內(nèi)調(diào)整價(jià)格后,用戶在平臺(tái)或門(mén)店查看該商品時(shí),對(duì)應(yīng)的價(jià)格將自動(dòng)更新、清晰展示。
- 在平臺(tái)下單: 直接展示平臺(tái)統(tǒng)一售價(jià)
- 選擇特定門(mén)店購(gòu)買(mǎi): 價(jià)格自動(dòng)切換為該門(mén)店調(diào)整后的售價(jià)
用戶在移動(dòng)端購(gòu)買(mǎi)美發(fā)店的“燙染套餐”,直接購(gòu)買(mǎi)時(shí)顯示平臺(tái)統(tǒng)一價(jià)580元;當(dāng)選擇離家最近的門(mén)店后,頁(yè)面自動(dòng)切換為該門(mén)店的調(diào)價(jià)后價(jià)格520元,通過(guò)清晰的價(jià)格對(duì)比,讓用戶明確不同購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景的價(jià)格差異,減少?zèng)Q策猶豫。
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