使用小程序做電商，商城的微信支付的收款功能會(huì)遇到被限制的情況，直接影響用戶下單后的付款操作，其實(shí)也不單單是小程序，商城APP中也會(huì)冒出類似的提示，遇到這種事情不要慌，根據(jù)具體的異常提示給出不同的解決方案。
微信支付被限制的錯(cuò)誤提示
我們列舉兩種常見的錯(cuò)誤提示如下：
1、發(fā)起支付申請(qǐng)失敗:啟動(dòng)微信錢包失敗: appid和mch_ id不匹配，請(qǐng)檢查后再試
2、發(fā)起支付申請(qǐng)失敗:啟動(dòng)微信錢包失敗:此商家的收款功能已被限制，暫無法支付。商家可以登錄微信商戶平臺(tái)/微信支付商家助手小程序查看原因和解決方案。
對(duì)于第一種情況，一般都由于在電商SaaS云平臺(tái)上沒有正確綁定小程序的appid與商戶ID（mch_id）的關(guān)聯(lián)關(guān)系造成的，如果不明白，可以讓程序員具體去協(xié)調(diào)，因?yàn)檫@屬于開發(fā)對(duì)接層面的問題。第二種情況則是由于平臺(tái)對(duì)收款功能做了限制，下面說明具體的解決辦法。
解除微信支付收款功能限制
以下情況是由于長(zhǎng)期沒有使用微信支付的收款功能。賬號(hào)被暫時(shí)凍結(jié)，相對(duì)容易解決；如果因?yàn)橛龅酵对V或舉報(bào)導(dǎo)致賬號(hào)被暫停，需要在微信支付的后臺(tái)聯(lián)系客戶和提交功能，持續(xù)跟進(jìn)協(xié)調(diào)，直到問題解決為止。
登陸微信支付的后臺(tái)，建議通過電腦端的網(wǎng)址 https://pay.weixin.qq.com 進(jìn)入，這樣操作更方便，主要的操作步驟如下
1、到消息中心查看消息通知，獲知具體的被限制的原因。
2、根據(jù)消息通知的提示，做對(duì)應(yīng)的操作。一般情況下，這里會(huì)引導(dǎo)你直接跳轉(zhuǎn)到電腦端后臺(tái)對(duì)應(yīng)的操作界面，所以這也是為什么前面建議通過電腦端登陸后臺(tái)的原因。
3、這里的收款功能被限制的原因是因?yàn)檫B續(xù)六個(gè)月未發(fā)送交易，根據(jù)監(jiān)管要求，限制了商戶號(hào)的支付功能，包括收付款功能。
4、因?yàn)椴簧婕暗脚e報(bào)或者投訴等第三方利益關(guān)系，所以只有商戶確認(rèn)公司營(yíng)業(yè)狀態(tài)正常，各種開戶資料依然真實(shí)有效即可。
5、發(fā)起申請(qǐng)后，大概1~2個(gè)工作日會(huì)回復(fù)支付權(quán)限，請(qǐng)耐心等待。
