CRMEB Pro版是一款高性能、高并發(fā)、高可用的私域客戶關(guān)系管理（CRM）+營銷電商（EB）系統(tǒng)；助力品牌商家實現(xiàn)公域引流轉(zhuǎn)化私域沉淀，全渠道智能化經(jīng)營。
| PRO 平臺端 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 模塊 | 功能簡介 | 功能說明 | |||||||
| 基礎商城 | 多端應用 | 微信公眾號 | 支持微信公眾號商城 | ||||||
| 微信小程序 | 支持微信小程序商城搭建 | ||||||||
| H5 | 支持H5端商城 | ||||||||
| APP | 支持打包APP，采用uni-app混合開發(fā) | ||||||||
| PC | 支持PC商城搭建，PC模板需單獨購買 | ||||||||
| 框架支持 | 移動端框架 | uni-app | |||||||
| 系統(tǒng)底層框架 | TP6框架 | ||||||||
| 支持swoole框架 | 系統(tǒng)性能至少提升200% | ||||||||
| 頁面DIY | 基礎組件 | 輪播圖、商品列表、導航組件、新聞列表、新聞播報、促銷列表、商品分類、圖片魔方、搜索框等組件 | |||||||
| 營銷組件 | 砍價、優(yōu)惠券、活動魔方、拼團、秒殺、小程序直播等組件 | ||||||||
| 工具組件 | 在線客服、標題、輔助空白、輔助線、富文本、關(guān)注公眾號等組件 | ||||||||
| 裝修列表 | 直觀預覽當前diy頁面 | ||||||||
| 首頁DIY | 眾多組件組合出來的頁面數(shù)據(jù)，可隨意組合，可控內(nèi)容更細致化，例如：價格、標簽、背景顏色、背景距離等，部分模塊增加多種樣式，可供選擇 | ||||||||
| 主題風格 | 內(nèi)置五種可選的主題風格，可以一件修改頁面顏色，現(xiàn)有顏色（天空藍、生鮮綠、熱情紅、玫瑰粉、活力橙） | ||||||||
| 數(shù)據(jù)配置 | 組合數(shù)據(jù)配置可視化，可以同步查看修改的內(nèi)容（首頁精品banner圖、拼團列表banner圖、簽到天數(shù)、熱門榜單、首發(fā)新品、促銷單品、充值金額、后臺登錄頁面banner圖、積分商城banner圖、app隱私協(xié)議；pc商城：網(wǎng)站LOGO、首頁輪播圖、客服頁面廣告） | ||||||||
| 分類頁面 | 分類頁面三種樣式的選擇，隨意搭配 | ||||||||
| 個人中心 | 個人中心內(nèi)置三種樣式風格可供選擇，數(shù)據(jù)可視化：1、輪播圖；2、個人菜單中心；3、訂單圖標（五套圖標可供選擇） | ||||||||
| 商品詳情 | 商品詳情可根據(jù)不同的需要開啟或關(guān)閉相應的板塊內(nèi)容 | ||||||||
| 商品 | 商品分類 | 商城采用兩級分類模式 | |||||||
| 商品列表 | 二級分類的商品展示；可進行商品搜索、排序（價格、銷量、新品）、商品列表展示模式切換；可展示svip價或會員價 | ||||||||
| 商品詳情 | 商品輪播圖、商品信息、商品推薦、商品活動、領(lǐng)取優(yōu)惠券、評論列表、功能（加入購物車、立即購買、收藏、聯(lián)系客服） | ||||||||
| 商品規(guī)格 | 商品可設置單規(guī)格/多規(guī)格，每個規(guī)格有單獨的庫存、價格、成本價等 | ||||||||
| 商品品牌 | 商品增加三級品牌功能 | ||||||||
| 商品收藏 | 可收藏商品，收藏商品可刪除 | ||||||||
| 商品評價 | 用戶確認收貨后可評價商品（商品、物流、客服），后臺可以對評論進行回復，負面評價可刪除；可添加虛擬評論；用戶可對評論進行回復或點贊，默認好評 | ||||||||
| 商品參數(shù) | 商品可自定義添加參數(shù) | ||||||||
| 服務保障 | 商品可設置多種服務保障 | ||||||||
| 商品視頻 | 商品主圖、詳情頁可添加視頻 | ||||||||
| 商品海報 | 可生成商品海報，分享好友可綁定好友關(guān)系、推廣關(guān)系 | ||||||||
| 商品采集 | 快速采集淘寶、京東等平臺的商品 | ||||||||
| 商品口令 | 用戶進入商品詳情后自動復制后臺設置的口令(淘寶、抖音等)，打開相應APP后可彈出口令內(nèi)容 | ||||||||
| 商品種類 | 普通商品、虛擬商品、卡密商品（不能加入購物車） | ||||||||
| 自定義留言 | 商品可設置自定義留言功能，包含8種留言類型 | ||||||||
| 會員專屬 | 增加會員專屬商品，普通用戶不展示此類商品，需激活付費會員后才能購買 | ||||||||
| 購物車 | 購物車 | 將商品加入購物車，可刪減商品，可結(jié)算商品價格；無效商品可刪除；商品按活動進行分類，可進行湊單；展示優(yōu)惠明細 | |||||||
| 訂單管理 | 訂單狀態(tài) | 待付款、待發(fā)貨、待收貨、待評價、已完成 | |||||||
| 訂單類型 | 普通訂單、拼團訂單、秒殺訂單、砍價訂單 | ||||||||
| 移動端訂單管理 | 手機上即可處理訂單的發(fā)送貨、改價退款等操作；可查看商城的運營情況 | ||||||||
| 退款退貨 | 在訂單發(fā)貨之后，用戶退款可選擇僅退款或退貨退款，支持單個商品申請退款 | ||||||||
| 分單功能 | 訂單發(fā)貨時可選擇拆單發(fā)貨，分成不同的訂單 | ||||||||
| 發(fā)票管理 | 可設置發(fā)票的開票狀態(tài)，添加備注等 | ||||||||
| 物流配送 | 批量發(fā)貨 | 自動批量發(fā)貨、手動批量發(fā)貨兩種方式 | |||||||
| 快遞發(fā)貨 | 對接快遞查詢接口，可實時查詢快遞信息 | ||||||||
| 商家發(fā)貨 | 商家填寫配送員姓名及電話，自己負責配送 | ||||||||
| 虛擬發(fā)貨 | 填寫發(fā)貨備注后，無需物流直接發(fā)貨 | ||||||||
| 物流跟蹤 | 用戶可查看訂單商品的實時物流情況 | ||||||||
| 商品運費 | 單品運費模板 | 設置區(qū)域運費；設置指定包郵；可設置件數(shù)/體重/重量運費條件 | |||||||
| 滿額包郵 | 商品總價滿額包郵 | ||||||||
| 線下支付包郵 | 支付方式選擇線下支付后，無需運費 | ||||||||
| 地址管理 | 用戶地址管理 | 用戶添加地址（姓名、電話、地址）、獲取微信地址 | |||||||
| 分銷 | 分銷推廣 | 分銷模式 | 人人分銷、指定分銷、滿額分銷三種模式 | ||||||
| 推廣方式 | 商品詳情頁（分享鏈接方式），商品海報（二維碼分享），分銷推廣海報（二維碼分享） | ||||||||
| 自購返傭 | 用戶自己購買商品可獲得傭金 | ||||||||
| 我的資產(chǎn) | 可提現(xiàn)金額、待提現(xiàn)金額、已提現(xiàn)金額、凍結(jié)傭金 | ||||||||
| 推廣統(tǒng)計 | 推廣員統(tǒng)計/排行、推廣訂單統(tǒng)計、傭金統(tǒng)計/排行 | ||||||||
| 返傭設置 | 商城統(tǒng)一設置傭金比例，商品可單獨設置固定返傭金額 | ||||||||
| 傭金提現(xiàn) | 自動提現(xiàn)：可設置傭金自動提現(xiàn)到零錢；手動提現(xiàn)：可通過銀行卡、微信、支付寶三種方式提現(xiàn)，商家后臺審核后線下手動轉(zhuǎn)賬 | ||||||||
| 分銷層級 | 分銷可設置一級/二級，僅開啟一級后仍然保留之前的分銷關(guān)系，用戶反傭僅一級 | ||||||||
| 分銷等級 | 分銷等級 | 不同等級的推廣員返傭金額不同 | |||||||
| 等級任務 | 推廣員可通過完成等級任務升級 | ||||||||
| 用戶 | 用戶等級 | 用戶等級 | 可設置不同的會員等級，不同會員等級可享受不同的購物折扣 | ||||||
| 經(jīng)驗升級 | 會員達到一定經(jīng)驗值可升級 | ||||||||
| 經(jīng)驗任務 | 用戶完成任務可獲得經(jīng)驗；任務包括：（1）簽到（2）購買商品（3）邀請新用戶 | ||||||||
| 付費會員(SVIP) | 付費會員 | 月卡、季卡、年卡、終身卡 | |||||||
| 試用會員 | 可設置試用會員的時長，每個用戶僅可試用一次 | ||||||||
| 實體會員卡 | 后臺可生成卡密，線下打印實體卡；用戶通過實體卡的賬號密碼激活會員 | ||||||||
| 會員權(quán)益 | 會員特價、會員專屬優(yōu)惠券、消費返多倍積分、簽到返多倍積分、運費折扣、線下收銀掃碼付款優(yōu)惠 | ||||||||
| 用戶管理 | 用戶類型 | 微信用戶、小程序用戶、H5用戶、PC用戶 | |||||||
| 添加用戶 | 后臺可手動添加用戶 | ||||||||
| 用戶標簽/分組 | 后臺可為用戶添加分組，設置用戶標簽 | ||||||||
| 用戶操作 | 可修改/清除用戶上級推廣人，贈送付費會員，增加用戶余額/積分等 | ||||||||
| 營銷 | 拼團 | 正常拼團 | 用戶發(fā)起拼團或參團，達到拼團人數(shù)后拼團成功 | ||||||
| 虛擬成團 | 用戶發(fā)起拼團或參團，未達到拼團人數(shù)時也可根據(jù)后臺設置的成團比例拼團成功 | ||||||||
| 秒殺 | 秒殺 | 在規(guī)定時間內(nèi)上架有限庫存的商品，用戶參與搶購，超出時間或庫存為0時秒殺結(jié)束 | |||||||
| 砍價 | 砍價 | 邀請好友砍價，達到后臺設置的最低價后方可購買 | |||||||
| 抽獎活動 | 關(guān)注公眾號抽獎 | 用戶關(guān)注公眾號之后可參與抽獎 | |||||||
| 積分抽獎 | 用戶使用商城的積分抽獎 | ||||||||
| 下單抽獎 | 用戶下單支付成功后可參與抽獎 | ||||||||
| 評價抽獎 | 用戶對商品評價成功后可參與抽獎 | ||||||||
| 優(yōu)惠券 | 優(yōu)惠券 | 優(yōu)惠券可設置通用券/品類券/指定商品券；發(fā)送方式可選擇手動領(lǐng)取、新人券、贈送券、會員券；優(yōu)惠券分為滿減券和折扣券 | |||||||
| 優(yōu)惠套餐 | 固定套餐 | 套餐內(nèi)商品必須全部購買，固定套餐在移動端所有關(guān)聯(lián)商品的詳情頁均展示 | |||||||
| 搭配套餐 | 主商品必買，套餐內(nèi)其他商品可選擇部分購買，至少選擇一個，搭配套餐僅在移動端主商品的詳情頁展示 | ||||||||
| 積分 | 積分商城 | 可使用積分兌換商品 | |||||||
| 簽到 | 可設置連續(xù)簽到天數(shù)及簽到獎勵積分數(shù)，提高客戶留存 | ||||||||
| 積分有效期 | 用戶獲得積分之后積分的有效期，當月清零，季度清零，年度清零 | ||||||||
| 積分抵扣 | 可通過購買商品、簽到獲取積分；積分可在商城抵扣現(xiàn)金使用 | ||||||||
| 余額充值 | 充值贈送 | 余額充值可設置充值贈送優(yōu)惠 | |||||||
| 傭金導入 | 可將分銷傭金導入余額，導入后不可再導出 | ||||||||
| 開屏廣告 | 開屏廣告 | 商城引導頁增加開屏廣告，可設置廣告時間、鏈接等 | |||||||
| 預售 | 全款預售 | 支持發(fā)布預售商品，用戶支付后在預售結(jié)束的指定日期內(nèi)發(fā)貨商品 | |||||||
| 限時折扣 | 限時折扣 | 可指定商品或全場參與限時折扣活動；可與部分活動疊加 | |||||||
| 滿減滿折 | 滿減滿折 | 支持滿N元/件減N元或打N折，可階梯遞減或循環(huán)遞減 | |||||||
| 滿送活動 | 滿送活動 | 支持滿N元/件送積分、優(yōu)惠券、贈品，可階梯滿送或循環(huán)滿送 | |||||||
| 第N件N折 | 第N件N折 | 可設置第2件半價、買1送1、自定義優(yōu)惠 | |||||||
| 新人禮 | 新人禮 | 新人登錄即可送積分、余額、優(yōu)惠券、首單優(yōu)惠 | |||||||
| 激活有禮 | 激活會員 | 激活會員即可送積分、余額、優(yōu)惠券 | |||||||
| 直播 | 微信小程序直播 | 直播間管理 | 后臺可創(chuàng)建或同步微信直播間 | ||||||
| 主播管理 | 添加小程序主播，方便添加管理 | ||||||||
| 直播商品管理 | 可將商城商品設置為微信小程序直播商品，通過直播為商城引流 | ||||||||
| 直播分享 | 直播間分享，用戶點開直播間的商品進入商城注冊后，可成為推廣員的下級 | ||||||||
| 短視頻 | 短視頻帶貨 | 短視頻 | 短視頻可關(guān)聯(lián)相關(guān)商品 | ||||||
| 文章內(nèi)容 | 文章管理 | 文章分類 | 一級分類 | ||||||
| 文章列表 | 文章可與商品關(guān)聯(lián)，方便推廣商品 | ||||||||
| 客服 | 客服管理 | 客服添加 | 可選擇商城用戶添加為客服 | ||||||
| 客服權(quán)限 | 可設置客服的移動端訂單管理開關(guān)、訂單統(tǒng)計開關(guān) | ||||||||
| 客服工作臺 | 客服狀態(tài) | 可設置客服的在線離線狀態(tài)，離線后不會再分配咨詢用戶，但之前的用戶仍可聊天 | |||||||
| 發(fā)送信息 | 可發(fā)送圖片、文字、表情、訂單信息、商品信息等 | ||||||||
| 訂單處理 | 可處理訂單的發(fā)貨、改價、備注、售后/退款等 | ||||||||
| 商品記錄 | 可查看用戶瀏覽商品記錄、購買記錄，根據(jù)用戶最近購買的商品所在分類推薦商品 | ||||||||
| 轉(zhuǎn)接客服 | 可將咨詢用戶轉(zhuǎn)接給其他客服，聊天記錄也會一并轉(zhuǎn)出 | ||||||||
| 客服常用語 | 客服可編輯個人常用語，可使用公共常用語 | ||||||||
| 客戶信息 | 可查看客戶手機號、等級、推薦人、類型等，可設置客戶的分組、標簽等 | ||||||||
| 支持平臺 | 移動端（公眾號、H5），PC端 | ||||||||
| 賬戶 | H5登錄 | 快速登錄 | 通過手機號及驗證碼，快速登錄商城； | ||||||
| 密碼登錄 | 通過手機號及密碼登錄商城 | ||||||||
| 注冊流程 | 快速登錄后自動注冊，用戶可在個人中心修改密碼，修改后下次登錄可使用密碼登錄 | ||||||||
| 賬號注銷 | 可進行賬號注銷 | ||||||||
| 微信端登錄 | 微信登錄 | 采用微信授權(quán)登錄，登錄后可在個人中心更新手機號，微信端和H5端數(shù)據(jù)不同步 | |||||||
| 手機號快速登錄 | 無需注冊，通過手機號驗證碼登錄，可實現(xiàn)微信端和H5端數(shù)據(jù)同步 | ||||||||
| 賬號密碼登錄 | 通過賬號和密碼登錄 | ||||||||
| 賬號注銷 | 可進行賬號注銷 | ||||||||
| 第三方設置 | 第三方設置 | 短信 | 可使用一號通的短信功能 | ||||||
| 商品采集 | 可使用一號通或99API商品采集功能 | ||||||||
| 小票打印 | 支持配置易聯(lián)云打印機 | ||||||||
| 電子面單打印 | 可使用一號通的電子面單打印功能 | ||||||||
| 物流查詢 | 可使用一號通或阿里云物流查詢 | ||||||||
| 云存儲 | 可選擇配置七牛云存儲 / 阿里云OSS / 騰訊云COS | ||||||||
| 數(shù)據(jù)統(tǒng)計 | 數(shù)據(jù)統(tǒng)計 | 用戶統(tǒng)計分析 | 統(tǒng)計商城新增用戶、訪客量等數(shù)據(jù)，對用戶做地域和性別等統(tǒng)計分析 | ||||||
| 交易統(tǒng)計分析 | 今日運營數(shù)據(jù)分析，對商城營業(yè)額、支出等做統(tǒng)計分析 | ||||||||
| 商品統(tǒng)計分析 | 商品銷量、瀏覽量、毛利率等排行分析，商城整體商品銷量、支付金額等數(shù)據(jù)分析 | ||||||||
| 應用設置 | 公眾號設置 | 公眾號菜單設置 | 對接微信公眾號，可在后臺設置公眾號菜單 | ||||||
| 公眾號回復設置 | 對接微信公眾號，可在商城后臺設置自動回復，包括關(guān)注回復、關(guān)鍵字回復、無效關(guān)鍵字回復 | ||||||||
| 公眾號模板消息 | 可手動添加或同步微信公眾號模板消息 | ||||||||
| 公眾號圖文群發(fā) | 可將商城文章內(nèi)容群發(fā)給用戶 | ||||||||
| 渠道二維碼 | 用戶通過掃碼關(guān)注公眾號，可自動發(fā)送圖片、文字等信息 | ||||||||
| 小程序設置 | 小程序訂閱消息 | 可手動添加或同步微信小程序訂閱消息 | |||||||
| 系統(tǒng)設置 | 開發(fā)配置 | 配置分類 | 添加及管理數(shù)據(jù)配置的分類 | ||||||
| 組合數(shù)據(jù) | 配置商城相關(guān)的頁面及其他數(shù)據(jù)信息 | ||||||||
| 消息通知 | 消息管理 | 整合后臺的消息管理，將微信公眾號、小程序、短信、企業(yè)微信等消息整合，更易操作和維護 | |||||||
| 安全維護 | 數(shù)據(jù)備份 | 手動備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫等相關(guān)信息 | |||||||
| 系統(tǒng)日志 | 查看管理員的操作記錄 | ||||||||
| 文件校驗 | 校驗文件信息 | ||||||||
| 清除數(shù)據(jù) | 清除系統(tǒng)的各類數(shù)據(jù) | ||||||||
| 刷新緩存 | 可清除系統(tǒng)的緩存及日志 | ||||||||
| 城市數(shù)據(jù) | 城市數(shù)據(jù) | 可添加編輯城市數(shù)據(jù) | |||||||
| 權(quán)限控制 | 身份管理 | 添加后臺管理的身份及權(quán)限 | |||||||
| 管理員列表 | 添加及管理后臺管理員的賬號信息 | ||||||||
| 權(quán)限規(guī)則 | 管理后臺的菜單等規(guī)則 | ||||||||
| 配送設置 | 發(fā)貨設置 | 郵費設置；可開啟單店自提 | |||||||
| 企業(yè)微信 | 客戶管理 | 企微渠道碼 | 商品信息、用戶信息、訂單相關(guān)操作 | ||||||
| 客戶管理 | 管理企微客戶以及非企微客戶 | ||||||||
| 客戶群發(fā) | 自定義群發(fā)內(nèi)容，并向指定的客戶群發(fā)消息，以及查看群發(fā)詳情 | ||||||||
| 好友歡迎語 | 可指定成員設置歡迎語內(nèi)容（文本、圖片、小程序） | ||||||||
| 朋友圈列表 | 可指定成員發(fā)送已經(jīng)設置好的內(nèi)容給全部客戶或篩選后的客戶，以及查看發(fā)送詳情 | ||||||||
| 客戶群運營 | 自動拉群 | 提前預設群信息，群滿后將自動建群 | |||||||
| 客戶群列表 | 管理客戶群，查看群統(tǒng)計、群成員 | ||||||||
| 客戶群群發(fā) | 預設群發(fā)內(nèi)容并指定成員發(fā)送，以及查看群接受詳情和成員發(fā)送詳情 | ||||||||
| 員工列表 | 可同步企業(yè)微信員工 | ||||||||
| 企業(yè)微信設置 | 可設置企業(yè)微信基礎配置、通訊錄配置、客戶設置、自建應用設置 | ||||||||
| 供應商 | 供應商管理 | 供應商列表 | 平臺可在此添加管理供應商，然后在添加商品時關(guān)聯(lián)某一供應商 | ||||||
| 訂單 | 配送訂單 | 平臺可查看供應商訂單并有提醒發(fā)貨功能，可對供應商未發(fā)貨的訂單進行后臺的消息提醒 | |||||||
| 售后訂單 | 供應商可獨立處理售后訂單，平臺亦有處理權(quán)限 | ||||||||
| 訂單統(tǒng)計 | 可查看營業(yè)趨勢、訂單來源、訂單類型以及訂單金額、訂單量、退款金額退款量 | ||||||||
| 其他 | 對外接口 | 商品信息、用戶信息、訂單相關(guān)操作 | |||||||
| 升級 | 升級tp-swoole版本內(nèi)置消費隊列 | ||||||||
供應商端功能清單： http://therapist.net.cn/ask/thread/13270
