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V4標準版添加客服后，收不到用戶發(fā)送的消息

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黃火火不怕熱 2022-07-09 09:36:45
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各位大佬好，我想咨詢一個使用上的問題。
我在V4標準版里已經(jīng)添加了客戶，并能正常進入工作臺。但是用戶從微信小程序發(fā)過來的消息，在V4自帶的客服工具里看不到消息，消息都發(fā)到小程序自帶的客服對話框里去了。
后來我把小程序自帶的客服都刪了，但V4的客服系統(tǒng)還是收不到消息。

attachmentId-18263

請問各位大佬，還需要什么額外的配置嗎？
謝謝了。

小程序的消息推送我沒有配置

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黃火火不怕熱 最后編輯于2022-07-21 03:50:13

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