CRMEB 標準版常見問題及使用幫助匯總，可使用 Crtl + F 快捷搜索。

日常更新，建議收藏。

v4.5.0 版本問題

【v4.5.0】uni-app打包小程序提示language未定義的錯誤

【v4.5.0】修復阿里云物流查詢無法正常使用的問題

【v4.5.0】修復移動端訂單管理無法正常使用的問題

【v4.5.0】修復批量退款按鈕點擊無法正常跳轉(zhuǎn)的問題

【v4.5.0】后臺登錄無法正常加載滑動模塊

【v4.5.0】短信無法修改模版id和不顯示模版內(nèi)容的問題

【v4.5.0】分銷海報無法正常顯示的問題修復

【v4.5.0】修復騰訊云短信報錯問題

v4.4.4 版本問題

46.【v4.4.4】修復卡密和優(yōu)惠券添加活動商品購買無法正常發(fā)送的問題

45.【v4.4.4】購買到店自提訂單完成之后不顯示核銷二維碼

44.【v4.4.4】包郵的商品和有運費的商品加入購物車同時下單錯誤的問題

43.【v4.4.4】選擇快遞發(fā)貨生成訂單的時候偶爾會提示請?zhí)顚懶彰碗娫?/a>

v4.4.3 版本問題
40.【v4.4.3】購物車有時候出現(xiàn)底部購買按鈕消失

41.【v4.4.3】用戶直接關(guān)注公眾號是否生成用戶優(yōu)化方案

42.【v4.4】修復APP付費會員支付問題

v4.4.2 版本問題
29.【4.4.2】修復小程序秒殺推推廣碼錯誤，拼團推廣碼不顯示的問題

30.【4.4.2】購物車底部樣式問題

31.【4.4.2】修復改價后退款金額還是未改價之前的價格問題

32.【4.4.2】修復商品自定義表單，多個圖片上傳框會互相影響的問題

33.【v4.4.2】修復商品購買到店自提，退款時多退運費金額的問題

34.【v4.4.2】關(guān)注公眾號生成用戶優(yōu)化，僅有程序內(nèi)引導進入的關(guān)注生成用戶，其余關(guān)注不生成用戶

35.【v4.4.2】處理微信模版消息問題

36.【v4.4.2】修復移動端訂單管理退款列表顯示用戶已經(jīng)取消的訂單

37.【4.4.2】修復物流查詢有部分查詢不出來的問題

38.【4.4.2】使用99api采集京東商品沒有詳情的問題修復

39.【v4.4.2】修復分享商品綁定關(guān)系問題

v4.4.1 版本問題

19.【v4.4.1】修復訂單商品包含固定運費商品和運費模版商品時，固定運費無法正常計算的問題

20.【v4.4.1】修復pc模版?zhèn)€人中心我的余額不能正常顯示明細記錄的問題

21.【4.4.1】修復退款報錯問題

22.【4.4.1】修復diy文章無法正常添加顯示的問題

23.【4.4.1】APP好友代付無法分享

24.【4.4.1】后臺商品采集報錯問題處理

25.【4.4.1】退款或者發(fā)貨的時候，有時候會報錯 Undefined index: postage_price

26.【4.4.1】拆單發(fā)貨會出現(xiàn)訂單商品沒有正常拆分的問題

27.【4.4.1】渠道碼無法刪除

28.【4.4.1】修復秒殺分銷二維碼錯誤問題

v4.4 版本問題匯總

1.【v4.4】核銷訂單頁面接口報錯問題修復（安裝包日期20220125）

2.【v4.4】頁面設計，個人中心廣告位問題修復（安裝包日期20220125）

3.【v4.4】后臺開屏廣告無法設置問題處理（安裝包日期20220125）

4.【v4.4】修復無法修改商品推薦的問題

5.【v4.4】優(yōu)化采集速度，修復采集圖片無法正常下載替換，增加采集接口驗證圖片后綴

6.【v4.4】修復圖片無法顯示的問題

7.【v4.4】diy設計首頁頁面標題設置不生效問題處理

8.【v4.4】修復商品詳情海報、首頁分享、活動代付

9.【v4.4】APP熱更新組件優(yōu)化

10.【v4.4】Diy底部菜單判斷問題修復

11.【v4.4】DIY商品列表組件選不了商品分類解決辦法

12.【v4.4】我的訂單不顯示核銷訂單

13.【v4.4】預售訂單自動下架問題處理辦法

14.【v4.4】拒絕退款模板消息無法發(fā)送問題處理

15.【v4.4】小程序秒殺詳情沒有底部按鈕的問題解決辦法

16.【v4.4】底部導航切換到分類再切換回首頁會不顯示底部導航問題處理

17.【4.4】修復分銷比例設置為0時，商品固定返傭金額無效的問題

18.【4.4】修復計算會員價時有時候報錯的問題

v4.3 版本問題匯總

1、修復v4.3.0版本，系統(tǒng)內(nèi)消息推送的問題
http://therapist.net.cn/thread/6927

2、小程序分銷海報無法生成問題處理
http://therapist.net.cn/thread/6928

3、商品添加或編輯輪播圖無法刪除問題處理辦法
http://therapist.net.cn/thread/6905

4、營銷活動下單報錯處理
http://therapist.net.cn/thread/6903

5、打包的APP不顯示圖標
http://therapist.net.cn/thread/6898

6、小程序打包報錯Bad attr placeholder with message: unexpected :
http://therapist.net.cn/thread/6891

7、安裝完后系統(tǒng)配置顯示為空的問題處理
http://therapist.net.cn/thread/6944

8、小程序收獲訂閱消息收不到問題修復
http://therapist.net.cn/thread/7005

9、虛擬商品可以使用線下支付的問題修復
http://therapist.net.cn/thread/7104

10、發(fā)貨無法打印電子面單問題
http://therapist.net.cn/thread/7103

11、個人中心保存廣告圖提示數(shù)據(jù)不存在的解決辦法
http://therapist.net.cn/thread/7102

12、公眾號、h5端或APP端微信支付提示獲取不到openid問題處理
http://therapist.net.cn/thread/7088

13、客服端無法回復用戶消息問題處理
http://therapist.net.cn/thread/7017

14、發(fā)行小程序和打包h5提示報錯問題解決辦法
http://therapist.net.cn/thread/7015

15、個人中心訂單管理退款同意后狀態(tài)不對的問題處理
http://therapist.net.cn/thread/6945

16、修復小程序客服無法連接的問題
http://therapist.net.cn/thread/7153

17、后臺點擊app隱私協(xié)議報錯問題
http://therapist.net.cn/thread/7154

18、商品詳情頁優(yōu)惠券時間顯示錯誤
http://therapist.net.cn/thread/7159

19、上傳圖片報錯和海報無法生成問題
http://therapist.net.cn/thread/7156

20、導入微信地址報錯問題修復
http://therapist.net.cn/thread/7160

21、修復后臺資金記錄列表報錯

https://q.crmeb.com/thread/7337

22、微信用戶無法獲取昵稱和頭像問題處理辦法
https://q.crmeb.com/thread/7492

v4.2 版本問題匯總

v4.2版本修復：

1.v4.2版本修復公眾號狀態(tài)下手機號登錄報錯問題

2.視頻上傳報錯處理辦法

3.部分消息管理提交之后依然是原本的模板id修復方法

4.修復售后訂單后臺刪除成功但是還顯示的問題

5.修復售后訂單歷史數(shù)據(jù)

常見問題匯總：

1.小程序首頁空白：

http://bbs.crmeb.net/thread-4848-1-1.html

2.添加多規(guī)格參數(shù)錯誤的臨時解決：

http://bbs.crmeb.net/thread-4850-1-1.html

3.圖文消息保存失敗修復：

http://bbs.crmeb.net/thread-4559-1-1.html

4.后臺登錄驗證碼不顯示問題：

http://bbs.crmeb.net/thread-4791-1-1.html

5.商品分享海報問題歸類 ：

http://bbs.crmeb.net/thread-3379-1-1.html

6.客服配置常見問題：

http://bbs.crmeb.net/thread-4188-1-1.html

7.子管理員無法上傳圖片：

http://bbs.crmeb.net/thread-4852-1-1.html

8.分銷規(guī)則說明：

https://doc.crmeb.com/web/single/crmeb_v4/1033

9.編譯修改h5頁面空白：

http://bbs.crmeb.net/thread-4854-1-1.html

10.云存儲配置出錯：

https://doc.crmeb.com/web/single/crmeb_v4/1844

11.運費模板的設置：

https://doc.crmeb.com/web/single/crmeb_v4/1075

12.我們系統(tǒng)使用的是什么框架，

ThinkPHP 6.0.3

13.PC兼容SEO打包教程

https://doc.crmeb.com/web/single/crmeb_v4/956

14.消息隊列啟動失?。?/p>

http://bbs.crmeb.net/thread-4862-1-1.html

15.小程序超包：

在HBuilderX里選擇發(fā)行，不要選擇運行

16.后臺登錄，保存token失敗：

檢查redis是否配置啟動成功，重啟下redis

17.蘋果手機首頁不顯示圖片：

http://bbs.crmeb.net/thread-4863-1-1.html

18.默認運費模板可以刪除嗎？

這個不可以刪除的，自己可以添加新的運費模板

19.現(xiàn)在沒有【會員等級升級任務】了嗎？

現(xiàn)在換成了經(jīng)驗升級，在商城配置->商城會員功能配置可以配置對應任務的經(jīng)驗值

20.首頁logo修改不起作用：

在設置->頁面管理->頁面設計里上傳logo

21.怎么讓公眾號小程序 h5成一個賬號：

在微信開放平臺綁定公眾號和小程序，開放平臺地址：

https://open.weixin.qq.com/

22.你們的短信是哪個平臺的：

云信和創(chuàng)藍，在商城后臺->設置->短信配置，注冊登錄

23.你們的短信可以使用阿里云的嗎：

不能的，需要自己寫插件，我們有官方的配置阿里云短信的教程：

http://bbs.crmeb.net/thread-4454-1-1.html

24.后臺傳了圖片不顯示，是損壞的：

http://bbs.crmeb.net/thread-4865-1-1.html

25.H5打包完的代碼放哪里：

https://doc.crmeb.com/web/single/crmeb_v4/1104

26.個人中心的海報尺寸是多少：

600px*1000px

27.采集的key是哪里來的：

https://doc.crmeb.com/web/single/crmeb_v4/980

28.配置門店地圖不顯示列表：

http://bbs.crmeb.net/thread-1795-1-1.html

29.怎么刪除產(chǎn)品：

商品可以移到回收站，在維護->安全維護->清除數(shù)據(jù)->清除回收站商品

30.直播在哪里開通：

http://help.crmeb.net/crmeb-v4/1863455

31.論壇怎么開勛章：

聯(lián)系售前客服，發(fā)送你的論壇賬號和訂單號幫你開通

32.小程序能不能直接獲取手機號：

在商城后臺->系統(tǒng)設置->商城配置->商城基礎(chǔ)配置，商城用戶強制手機號登錄即可直接獲取用戶手機號

33.授權(quán)域名授權(quán)的是那個域名：

授權(quán)的是后臺的接口域名，與其他的域名沒有關(guān)系

34.為什么沒有注冊功能：

快捷登錄，沒注冊的直接注冊的

35.基礎(chǔ)版和標準版的區(qū)別：

http://bbs.crmeb.net/thread-4851-1-1.html

36.小程序充值在哪里關(guān)閉：

商城后臺->設置->系統(tǒng)設置->商城配置->充值配置，小程序充值開關(guān)選擇關(guān)閉

37.小程序因為直播審核不過怎么辦：

http://bbs.crmeb.net/thread-4866-1-1.html

1. 4.0.x改端口教程

http://bbs.crmeb.net/thread-4892-1-1.html

39.公眾號配置服務器提示token配置失敗

http://bbs.crmeb.net/thread-5177-1-1.html

40.H5標題是crmeb修改

http://bbs.crmeb.net/thread-5271-1-1.html