CRMEB 多商戶PHP版商城系統(tǒng)，致力于為商場(chǎng)、商圈、垂直行業(yè)電商、綜合性電商提供商家入駐線上線下一體化平臺(tái)管理運(yùn)營(yíng)解決方案。
此次CRMEB多商戶PHP版 v3.1公測(cè)版發(fā)布，聚焦商家核心需求，帶來(lái)以下功能升級(jí)：
【1】服務(wù)效率躍升：代客下單與配貨單打印功能，打通導(dǎo)購(gòu)服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)配送場(chǎng)景，加速O2O訂單處理效率；
【2】商戶分組管理：通過(guò)商戶分組功能，對(duì)平臺(tái)商戶進(jìn)行區(qū)域劃分、業(yè)務(wù)分組，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理；
【3】商品展示革新：商品詳情頁(yè)支持DIY設(shè)計(jì)，滿足多業(yè)態(tài)商品差異化展示需求；
【4】運(yùn)營(yíng)精細(xì)化管理：商品規(guī)格管理支持SKU圖片關(guān)聯(lián)與動(dòng)態(tài)調(diào)整等，滿足餐飲、零售等行業(yè)對(duì)商品屬性的復(fù)雜管理需求。
從用戶轉(zhuǎn)化、商戶分區(qū)管理到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，v3.1版本以更靈活的功能配置、更可靠的技術(shù)支撐，助力本地商圈實(shí)現(xiàn)“流量聚合-服務(wù)響應(yīng)-用戶留存”的閉環(huán)生態(tài)，打造「本地生活服務(wù)新基建」，賦能本地商圈數(shù)字化升級(jí)！
v3.1公測(cè)交流群
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為方便各位用戶朋友更便捷的反饋問(wèn)題、交流需求，我們?cè)诙嗌虘鬚HP版 v3.1公測(cè)期間創(chuàng)建了專屬公測(cè)交流群，大家有任何需要反饋的問(wèn)題都可以在群里實(shí)時(shí)反饋，多商戶項(xiàng)目組工作人員會(huì)即時(shí)進(jìn)行答復(fù)哦！
一、新增功能
1、商戶后臺(tái)代客下單
商家可以在商城后臺(tái)直接為客戶創(chuàng)建訂單，也能幫未注冊(cè)的用戶下單，這個(gè)功能可以提升商家的服務(wù)效率，能快速幫客戶完成下單操作，既增強(qiáng)了銷售靈活性，也能提升客戶購(gòu)物體驗(yàn)，促進(jìn)交易達(dá)成。
在代客下單時(shí)，商家可根據(jù)客戶的需要選擇要購(gòu)買的商品，支持對(duì)單個(gè)商品進(jìn)行改價(jià)，改價(jià)操作包含【修改一口價(jià)】、【立減】及【折扣】，整單商品也能直接改價(jià)，訂單結(jié)算可選擇使用積分抵扣，支付方式包含有微信支付、支付寶支付及線下支付。
2、商戶分組
商戶分組功能即平臺(tái)基于多維度的考量標(biāo)準(zhǔn)，將平臺(tái)商戶進(jìn)行合理分組。平臺(tái)既可以依據(jù)地理位置，如省、市、區(qū)等行政區(qū)域劃分；也能按照業(yè)務(wù)類型，像批發(fā)、零售、線上線下結(jié)合等模式區(qū)分；還能根據(jù)商戶的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，例如銷售額、員工數(shù)量等指標(biāo)來(lái)歸類。通過(guò)這些細(xì)致的分組方式，平臺(tái)能夠針對(duì)不同組別的商戶，從運(yùn)營(yíng)支持、營(yíng)銷推廣、資源分配等多個(gè)方向?qū)嵤┽槍?duì)性的管理策略。
應(yīng)用場(chǎng)景示例：
- 區(qū)域管理
平臺(tái)可以設(shè)置多名區(qū)域管理員，通過(guò)“商戶分組”功能，將隸屬不同區(qū)域的商家劃分到相應(yīng)的組中，例如可根據(jù)所屬地理位置分為華北、華南、華北、華中、東北、西南、西北。這樣一來(lái)，區(qū)域管理員就能直接對(duì)自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的商家進(jìn)行管理，如處理商家入駐申請(qǐng)、訂單問(wèn)題協(xié)調(diào)、日常運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)等。每個(gè)區(qū)域管理員各司其職，大大提高了管理效率，同時(shí)也能讓平臺(tái)管理更加精細(xì)化。
- 商場(chǎng)分層管理
實(shí)體商場(chǎng)不同樓層業(yè)態(tài)各異，借助“商戶分組”按樓層分組后，可針對(duì)各樓層特點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。比如在一樓美妝區(qū)策劃專屬的美妝節(jié)活動(dòng)，邀請(qǐng)品牌方進(jìn)行新品展示和試用活動(dòng)；在親子兒童區(qū)舉辦親子互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，吸引家庭客群。同時(shí)，在資源分配上，也能根據(jù)各樓層的人流量和消費(fèi)特性，合理安排廣告位、公共區(qū)域的裝飾布置等，提升商場(chǎng)的整體運(yùn)營(yíng)效率和顧客滿意度。
- 分品類管理
商業(yè)綜合體中一般會(huì)包含多種商業(yè)業(yè)態(tài)和商品品類。通過(guò)“商戶分組”功能，平臺(tái)可以按照經(jīng)營(yíng)品類將商戶劃分成不同品類，比如服裝、數(shù)碼等，在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，就能針對(duì)不同品類的用戶特點(diǎn)制定精準(zhǔn)策略，比如對(duì)于服裝類商戶，可以聯(lián)合舉辦換季服裝促銷活動(dòng)，對(duì)于數(shù)碼類商戶，在新品發(fā)布季共同推出以舊換新、滿減優(yōu)惠等活動(dòng)，滿足消費(fèi)者的多樣化需求，提升商業(yè)綜合體的競(jìng)爭(zhēng)力。
（1）管理員關(guān)聯(lián)商戶分組
管理員關(guān)聯(lián)分組之后，此管理員只能維護(hù)該商戶分組下的商戶數(shù)據(jù)。
（2）商戶關(guān)聯(lián)商戶分組
商戶關(guān)聯(lián)分組之后，此商戶屬于此分組區(qū)域下的商品，支持交由統(tǒng)一管理員進(jìn)行管理。
3、商品詳情頁(yè)DIY設(shè)計(jì)
商品詳情頁(yè)支持在線DIY設(shè)計(jì)，詳情頁(yè)被分為多個(gè)模塊，商家可自由選擇設(shè)置各模塊展示的內(nèi)容。無(wú)論是商品信息、優(yōu)惠券展示，還是商品評(píng)價(jià)、種草秀等模塊，都能由商家靈活設(shè)置。這不僅能提高商家管理的自由度，還有助于吸引用戶目光，提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)及轉(zhuǎn)化率。
4、商戶后臺(tái)打印配貨單
新增商戶后臺(tái)打印配貨單功能，優(yōu)化商品配送流程。商家可便捷打印配貨單，提高配貨效率，確保商品準(zhǔn)確、及時(shí)送達(dá)客戶手中，讓訂單處理更加高效、有序。
5、商品規(guī)格管理升級(jí)
對(duì)當(dāng)前商城商戶管理后臺(tái)【添加商品】-【規(guī)格庫(kù)存】頁(yè)面進(jìn)行了全面改版，功能交互進(jìn)行了重構(gòu)：
（1）調(diào)整規(guī)格添加方式，可直接添加規(guī)格，不用強(qiáng)制選擇規(guī)格模板，規(guī)格添加更自由順暢。
（2）調(diào)整規(guī)格添加模塊的交互，各規(guī)格模塊更清晰，順序拖拽更便捷，同時(shí)添加的規(guī)格可快捷保存為模板。
（3）新增規(guī)格值名稱可修改，方便運(yùn)營(yíng)便捷修改名稱，不用刪除重建。
（4）新增規(guī)格值圖片功能，規(guī)格值圖片可作為輔助批量添加功能，快速為SKU添加圖片，同時(shí)也會(huì)在移動(dòng)端商品規(guī)格圖中顯示，方便客戶查看規(guī)格值屬性圖。
（5）調(diào)整商品規(guī)格值的添加邏輯，當(dāng)前已有的SKU唯一值不會(huì)發(fā)生變動(dòng)，更符合實(shí)際商城運(yùn)營(yíng)的需求。
（6）商品規(guī)格值新增時(shí)，會(huì)自動(dòng)填充SKU封面圖。
（7）調(diào)整批量設(shè)置功能，可根據(jù)規(guī)格快速篩選需要批量設(shè)置的SKU。
（8）新增SKU的“默認(rèn)選中規(guī)格”功能，設(shè)置后移動(dòng)端的商品會(huì)默認(rèn)顯示此規(guī)格信息。
（9）新增SKU的顯示功能，關(guān)閉后，此SKU在移動(dòng)端將不能購(gòu)買，商品運(yùn)營(yíng)管理更精細(xì)化。
6、存儲(chǔ)分片上傳
通過(guò)將超大文件（如視頻、圖片）切割成多個(gè)獨(dú)立分片分別上傳，最后在服務(wù)器合并為完整文件，顯著提升文件上傳成功率。且在傳輸文件時(shí)如果發(fā)生網(wǎng)絡(luò)中斷，則僅需重傳失敗的分片，避免重復(fù)消耗資源，告別“傳一半全重來(lái)”的崩潰時(shí)刻！
二、優(yōu)化功能
1、平臺(tái)后臺(tái)和商戶后臺(tái)增加商品條形碼
2、優(yōu)化平臺(tái)后臺(tái)商品參數(shù)
3、優(yōu)化平臺(tái)后臺(tái)登錄時(shí)彈窗提示“是否記住用戶名和密碼”
4、優(yōu)化存儲(chǔ)配置
5、優(yōu)化用戶詳情中顯示新用戶贈(zèng)送的積分、余額
6、優(yōu)化用戶列表導(dǎo)出
7、優(yōu)化平臺(tái)后臺(tái)可查看各店鋪的被關(guān)注數(shù)量，也可在商戶詳情中設(shè)置虛擬關(guān)注數(shù)量。
8、優(yōu)化平臺(tái)后臺(tái)訂單詳情中展示的商品信息，展示商品ID，方便對(duì)不同訂單購(gòu)買同款商品的信息進(jìn)行區(qū)分。
9、優(yōu)化當(dāng)?shù)赇侁P(guān)閉或刪除時(shí)，優(yōu)惠券自動(dòng)不顯示。
10、優(yōu)化平臺(tái)后臺(tái)-分銷員管理增加傭金記錄
11、優(yōu)化后臺(tái)財(cái)務(wù)線下付款計(jì)算問(wèn)題
12、優(yōu)化移動(dòng)端頁(yè)面返回按鈕
13、優(yōu)化平臺(tái)后臺(tái)更新系統(tǒng)信息顯示
14、優(yōu)化修改平臺(tái)后臺(tái)“市場(chǎng)價(jià)”為“劃線價(jià)”
15、優(yōu)化商戶后臺(tái)商品參數(shù)
16、優(yōu)化商戶后臺(tái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示
17、優(yōu)化商戶后臺(tái)商品排行展示樣式
18、優(yōu)化商戶后臺(tái)訂單詳情中展示的商品信息，展示商品ID，方便對(duì)不同訂單購(gòu)買同款商品的信息進(jìn)行區(qū)分。
19、優(yōu)化單規(guī)格商品詳情自動(dòng)填充規(guī)格信息
20、優(yōu)化店鋪推薦設(shè)置
21、優(yōu)化商戶后臺(tái)-達(dá)達(dá)配送-添加發(fā)貨點(diǎn)設(shè)置
22、優(yōu)化推廣人排行列表空狀態(tài)樣式
23、優(yōu)化移動(dòng)端新用戶贈(zèng)送的積分、余額在個(gè)人中心相應(yīng)模塊不顯示記錄的問(wèn)題
24、優(yōu)化積分中心-積分凍結(jié)時(shí)積分列表明細(xì)展示樣式
25、優(yōu)化無(wú)門檻優(yōu)惠券在移動(dòng)端的顯示
26、優(yōu)化移動(dòng)端商家管理-訂單管理，用戶備注增加復(fù)制功能。
27、優(yōu)化移動(dòng)端客服發(fā)送消息的交互邏輯
體驗(yàn)站
平臺(tái)后臺(tái)：http://mer.crmeb.net/admin/
賬號(hào)：demo
密碼：crmeb.com
商戶后臺(tái)：http://mer.crmeb.net/merchant/
賬號(hào)：demo
密碼：crmeb.com
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