CRMEB 多商戶PHP版商城系統(tǒng),致力于為商場、商圈、垂直行業(yè)電商、綜合性電商提供商家入駐線上線下一體化平臺管理運營解決方案。
此次CRMEB多商戶PHP版 v3.1正式發(fā)布,帶來商戶后臺代客下單、商戶分組管理、商品詳情頁DIY設(shè)計、商品規(guī)格管理升級與配貨單打印等多項功能,從用戶轉(zhuǎn)化、商戶分區(qū)管理到精細(xì)化運營,v3.1版本以更靈活的功能配置、更可靠的技術(shù)支撐,助力本地商圈實現(xiàn)“流量聚合-服務(wù)響應(yīng)-用戶留存”的閉環(huán)生態(tài),打造「本地生活服務(wù)新基建」,賦能本地商圈數(shù)字化升級!
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演示站
平臺后臺:http://mer.crmeb.net/admin/
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密碼:crmeb.com
商戶后臺:?http://mer.crmeb.net/merchant/?
賬號:demo
密碼:crmeb.com
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新增功能
1、商戶后臺代客下單
商家可以在商城后臺直接為客戶創(chuàng)建訂單,也能幫未注冊的用戶下單,這個功能可以提升商家的服務(wù)效率,能快速幫客戶完成下單操作,既增強了銷售靈活性,也能提升客戶購物體驗,促進交易達成。
在代客下單時,商家可根據(jù)客戶的需要選擇要購買的商品,支持對單個商品進行改價,改價操作包含【修改一口價】、【立減】及【折扣】,整單商品也能直接改價,訂單結(jié)算可選擇使用積分抵扣,支付方式包含有微信支付、支付寶支付及線下支付。
2、商戶分組
商戶分組功能即平臺基于多維度的考量標(biāo)準(zhǔn),將平臺商戶進行合理分組。平臺既可以依據(jù)地理位置,如省、市、區(qū)等行政區(qū)域劃分;也能按照業(yè)務(wù)類型,像批發(fā)、零售、線上線下結(jié)合等模式區(qū)分;還能根據(jù)商戶的經(jīng)營規(guī)模,例如銷售額、員工數(shù)量等指標(biāo)來歸類。通過這些細(xì)致的分組方式,平臺能夠針對不同組別的商戶,從運營支持、營銷推廣、資源分配等多個方向?qū)嵤┽槍π缘墓芾聿呗浴?/p>
應(yīng)用場景示例:
- 區(qū)域管理
平臺可以設(shè)置多名區(qū)域管理員,通過“商戶分組”功能,將隸屬不同區(qū)域的商家劃分到相應(yīng)的組中,例如可根據(jù)所屬地理位置分為華北、華南、華北、華中、東北、西南、西北。這樣一來,區(qū)域管理員就能直接對自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的商家進行管理,如處理商家入駐申請、訂單問題協(xié)調(diào)、日常運營指導(dǎo)等。每個區(qū)域管理員各司其職,大大提高了管理效率,同時也能讓平臺管理更加精細(xì)化。
- 商場分層管理
實體商場不同樓層業(yè)態(tài)各異,借助“商戶分組”按樓層分組后,可針對各樓層特點進行運營規(guī)劃。比如在一樓美妝區(qū)策劃專屬的美妝節(jié)活動,邀請品牌方進行新品展示和試用活動;在親子兒童區(qū)舉辦親子互動體驗活動,吸引家庭客群。同時,在資源分配上,也能根據(jù)各樓層的人流量和消費特性,合理安排廣告位、公共區(qū)域的裝飾布置等,提升商場的整體運營效率和顧客滿意度。
- 分品類管理
商業(yè)綜合體中一般會包含多種商業(yè)業(yè)態(tài)和商品品類。通過“商戶分組”功能,平臺可以按照經(jīng)營品類將商戶劃分成不同品類,比如服裝、數(shù)碼等,在開展?fàn)I銷活動時,就能針對不同品類的用戶特點制定精準(zhǔn)策略,比如對于服裝類商戶,可以聯(lián)合舉辦換季服裝促銷活動,對于數(shù)碼類商戶,在新品發(fā)布季共同推出以舊換新、滿減優(yōu)惠等活動,滿足消費者的多樣化需求,提升商業(yè)綜合體的競爭力。
(1)管理員關(guān)聯(lián)商戶分組
管理員關(guān)聯(lián)分組之后,此管理員只能維護該商戶分組下的商戶數(shù)據(jù)。
(2)商戶關(guān)聯(lián)商戶分組
商戶關(guān)聯(lián)分組之后,此商戶屬于此分組區(qū)域下的商品,支持交由統(tǒng)一管理員進行管理。
3、商品詳情頁DIY設(shè)計
商品詳情頁支持在線DIY設(shè)計,詳情頁被分為多個模塊,商家可自由選擇設(shè)置各模塊展示的內(nèi)容。無論是商品信息、優(yōu)惠券展示,還是商品評價、種草秀等模塊,都能由商家靈活設(shè)置。這不僅能提高商家管理的自由度,還有助于吸引用戶目光,提升用戶購物體驗及轉(zhuǎn)化率。
4、商戶后臺打印配貨單
新增商戶后臺打印配貨單功能,優(yōu)化商品配送流程。商家可便捷打印配貨單,提高配貨效率,確保商品準(zhǔn)確、及時送達客戶手中,讓訂單處理更加高效、有序。
5、商品規(guī)格管理升級
對當(dāng)前商城商戶管理后臺【添加商品】-【規(guī)格庫存】頁面進行了全面改版,功能交互進行了重構(gòu):
(1)調(diào)整規(guī)格添加方式,可直接添加規(guī)格,不用強制選擇規(guī)格模板,規(guī)格添加更自由順暢。
(2)調(diào)整規(guī)格添加模塊的交互,各規(guī)格模塊更清晰,順序拖拽更便捷,同時添加的規(guī)格可快捷保存為模板。
(3)新增規(guī)格值名稱可修改,方便運營便捷修改名稱,不用刪除重建。
(4)新增規(guī)格值圖片功能,規(guī)格值圖片可作為輔助批量添加功能,快速為SKU添加圖片,同時也會在移動端商品規(guī)格圖中顯示,方便客戶查看規(guī)格值屬性圖。
(5)調(diào)整商品規(guī)格值的添加邏輯,當(dāng)前已有的SKU唯一值不會發(fā)生變動,更符合實際商城運營的需求。
(6)商品規(guī)格值新增時,會自動填充SKU封面圖。
(7)調(diào)整批量設(shè)置功能,可根據(jù)規(guī)格快速篩選需要批量設(shè)置的SKU。
(8)新增SKU的“默認(rèn)選中規(guī)格”功能,設(shè)置后移動端的商品會默認(rèn)顯示此規(guī)格信息。
(9)新增SKU的顯示功能,關(guān)閉后,此SKU在移動端將不能購買,商品運營管理更精細(xì)化。
6、存儲分片上傳
通過將超大文件(如視頻、圖片)切割成多個獨立分片分別上傳,最后在服務(wù)器合并為完整文件,顯著提升文件上傳成功率。且在傳輸文件時如果發(fā)生網(wǎng)絡(luò)中斷,則僅需重傳失敗的分片,避免重復(fù)消耗資源,告別“傳一半全重來”的崩潰時刻!
優(yōu)化功能
1、平臺后臺和商戶后臺增加商品條形碼
2、優(yōu)化平臺后臺商品參數(shù)
3、優(yōu)化平臺后臺登錄時彈窗提示“是否記住用戶名和密碼”
4、優(yōu)化存儲配置
5、優(yōu)化用戶詳情中顯示新用戶贈送的積分、余額
6、優(yōu)化用戶列表導(dǎo)出
7、優(yōu)化平臺后臺可查看各店鋪的被關(guān)注數(shù)量,也可在商戶詳情中設(shè)置虛擬關(guān)注數(shù)量。
8、優(yōu)化平臺后臺訂單詳情中展示的商品信息,展示商品ID,方便對不同訂單購買同款商品的信息進行區(qū)分。
9、優(yōu)化當(dāng)?shù)赇侁P(guān)閉或刪除時,優(yōu)惠券自動不顯示。
10、優(yōu)化平臺后臺-分銷員管理增加傭金記錄
11、優(yōu)化后臺財務(wù)線下付款計算問題
12、優(yōu)化移動端頁面返回按鈕
13、優(yōu)化平臺后臺更新系統(tǒng)信息顯示
14、優(yōu)化修改平臺后臺“市場價”為“劃線價”
15、優(yōu)化商戶后臺商品參數(shù)
16、優(yōu)化商戶后臺的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示
17、優(yōu)化商戶后臺商品排行展示樣式
18、優(yōu)化商戶后臺訂單詳情中展示的商品信息,展示商品ID,方便對不同訂單購買同款商品的信息進行區(qū)分。
19、優(yōu)化單規(guī)格商品詳情自動填充規(guī)格信息
20、優(yōu)化店鋪推薦設(shè)置
21、優(yōu)化商戶后臺-達達配送-添加發(fā)貨點設(shè)置
22、優(yōu)化推廣人排行列表空狀態(tài)樣式
23、優(yōu)化移動端新用戶贈送的積分、余額在個人中心相應(yīng)模塊不顯示記錄的問題
24、優(yōu)化積分中心-積分凍結(jié)時積分列表明細(xì)展示樣式
25、優(yōu)化無門檻優(yōu)惠券在移動端的顯示
26、優(yōu)化移動端商家管理-訂單管理,用戶備注增加復(fù)制功能。
27、優(yōu)化移動端客服發(fā)送消息的交互邏輯