使用多商戶的官方客服系統(tǒng)如何進(jìn)行轉(zhuǎn)接和指定人員回復(fù),例如我可能區(qū)分售前和售后 ,在用戶點(diǎn)擊客服的時(shí)候讓用戶進(jìn)入客服界面的時(shí)候選擇上次溝通過的客服,如果是新用戶則讓用戶進(jìn)行選擇客服的,客服之間可以轉(zhuǎn)接用戶的,請(qǐng)官方人員給一個(gè)具體的實(shí)現(xiàn)方案
【產(chǎn)品名稱】:多商戶
【產(chǎn)品版本】:V2.3
【部署方式】:linux/寶塔面板
【部署環(huán)境】: 線上環(huán)境
【php版本】:例:7.4
【Mysql版本】:例:5.7
【使用終端】:小程序/APP