即日起，凡在工作日上班時(shí)間內(nèi)，CRMEB會(huì)員用戶通過CRMEB技術(shù)社區(qū)發(fā)帖反饋問題，超過15分鐘未得到官方回復(fù)解決的，可向官方發(fā)起投訴！

2024年CRMEB制定了“專注研發(fā)·深耕服務(wù)·共創(chuàng)共贏”的年度戰(zhàn)略方向！我們將繼續(xù)致力于產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)提升，不斷收集用戶使用反饋，通過技術(shù)創(chuàng)新，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)；不斷提升服務(wù)質(zhì)量，建立用戶口碑，確保CRMEB產(chǎn)品在市場(chǎng)上保持絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

產(chǎn)品是“生命”，服務(wù)是“靈魂”；沒有服務(wù)的產(chǎn)品是沒有價(jià)值的，是會(huì)被用戶拋棄的！

CRMEB自成立以來，一直將客戶服務(wù)放在第一位；我們的產(chǎn)品提供終身授權(quán)、終身免費(fèi)升級(jí)、提供一些列產(chǎn)品周邊資料！當(dāng)然，最為重要的服務(wù)環(huán)節(jié)是用戶在產(chǎn)品安裝、配置、使用過程中遇到的問題答疑及產(chǎn)品bug處理，也是我們最重視的一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。隨著CRMEB用戶量的積累，產(chǎn)品的售后服務(wù)也成了一個(gè)需要我們不斷去突破解決的問題！我們一直在努力規(guī)范服務(wù)流程、優(yōu)化內(nèi)部制度、提升服務(wù)能力！

15分鐘 —— 是我們對(duì)CRMEB會(huì)員用戶的承諾！也是我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)！

CRMEB會(huì)員用戶在工作日上班時(shí)間內(nèi)，通過社區(qū)發(fā)帖反饋產(chǎn)品安裝、配置、使用過程中所遇到的問題，我們將在15分鐘內(nèi)給予回復(fù)處理；

• 如果回復(fù)內(nèi)容不能解決您的問題，您可以繼續(xù)跟帖追問！
• 15分鐘內(nèi)未回復(fù)處理，或已經(jīng)回復(fù)但繼續(xù)跟帖追問在24小時(shí)內(nèi)，您的問題沒有得到徹底解決的，歡迎投訴反饋！
• 下班或休息日社區(qū)反饋的問題，我們會(huì)在上班后第一個(gè)工作日第一時(shí)間給予處理回復(fù)！

CRMEB會(huì)員用戶：即通過CRMEB官方購買產(chǎn)品正版授權(quán)的CRMEB客戶（會(huì)員用戶在CRMEB社區(qū)用戶頭像下邊有對(duì)應(yīng)產(chǎn)品會(huì)員標(biāo)識(shí)）！

投訴渠道：微信掃描下方二維碼，添加微信時(shí)請(qǐng)備注：服務(wù)投訴！投訴時(shí)請(qǐng)直接發(fā)送要投訴的對(duì)應(yīng)社區(qū)帖子鏈接！

              投訴用戶，將獲得CRMEB技術(shù)一對(duì)一解決投訴問題的技術(shù)支持！

您的投訴將有利于我們的服務(wù)改進(jìn)提升！同時(shí)也是對(duì)我們未來發(fā)展更好的鞭策！

再次感謝所有CRMEB用戶對(duì)我們的支持?。?！