一、什么樣的死群值得“激活”？

要判斷一個(gè)死群是否有激活價(jià)值，可以考慮以下幾個(gè)方面：

1. 社群目的和收獲：評(píng)估社群是否具有明確的目的和能夠給成員帶來實(shí)際的收獲。如果社群沒有明確的目標(biāo)或無法滿足成員的需求，那么激活價(jià)值可能較低。

2. 內(nèi)容質(zhì)量：檢查社群中的內(nèi)容是否高質(zhì)量、有價(jià)值且與社群主題相關(guān)。如果社群缺乏有價(jià)值的內(nèi)容，那么激活價(jià)值可能較低。

3. 互動(dòng)和參與度：觀察社群成員之間的互動(dòng)情況，是否有人積極參與討論、分享經(jīng)驗(yàn)和提供幫助。如果社群缺乏互動(dòng)和參與度，那么激活價(jià)值可能較低。

4. 成員關(guān)懷和回應(yīng)：評(píng)估社群管理者對成員的關(guān)懷程度和回應(yīng)速度。如果大部分成員都選擇免打擾本群，或者有人說話無人回應(yīng)，那么激活價(jià)值可能較低。

在判斷死群是否有激活價(jià)值時(shí)，需要綜合考慮以上因素。如果發(fā)現(xiàn)社群存在明顯的問題，如缺乏目的、內(nèi)容質(zhì)量低下、互動(dòng)和參與度低等，那么重新激活可能會(huì)面臨困難。然而，如果社群的問題可以通過改進(jìn)管理、提升內(nèi)容質(zhì)量和加強(qiáng)互動(dòng)來解決，那么激活價(jià)值可能是存在的。

在考慮社群的轉(zhuǎn)化價(jià)值時(shí)，我們需要觀察社群是否曾經(jīng)實(shí)現(xiàn)過轉(zhuǎn)化，以及轉(zhuǎn)化的回報(bào)率如何。如果社群中有很多付費(fèi)客戶，那么這個(gè)社群仍然具有很大的運(yùn)營潛力。對于那些只是靠福利和羊毛吸引人群聚集的社群，如果沒有帶來過什么轉(zhuǎn)化，那么即使人再多，也不值得浪費(fèi)力氣去運(yùn)營。

此外，我們還可以考慮社群的人脈價(jià)值。有些社群雖然在日?；?dòng)上不太活躍，但退群的人很少。這類社群通常是行業(yè)群或同盟群，成員之間通過資源的匹配來達(dá)成合作。雖然這樣的社群不能直接創(chuàng)造收益，但可以通過舉辦線上或線下的活動(dòng)，獲得金錢以外的收益，因此仍然有運(yùn)營的價(jià)值。

為了更好地激活社群，我們需要制定一套具體的方案。在制定方案時(shí)，我們要明確社群的定位和目標(biāo)，了解社群成員的需求和興趣，并制定相應(yīng)的活動(dòng)和交流機(jī)會(huì)。在執(zhí)行方案時(shí)，我們要注重資源的整合和協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)的質(zhì)量和效果，以保持社群的活躍性和吸引力。

總之，在考慮社群的轉(zhuǎn)化價(jià)值和人脈價(jià)值時(shí)，我們需要認(rèn)真分析社群的實(shí)際情況，制定合適的方案，并注重執(zhí)行的質(zhì)量和效果。只有這樣，我們才能更好地激活社群，實(shí)現(xiàn)社群的價(jià)值和潛力。

二、6個(gè)步驟激活死群

1. 建立群規(guī)，清理社群

如果一個(gè)社群已經(jīng)長時(shí)間沒有進(jìn)行管理，那么首先需要對該社群進(jìn)行清理。在這個(gè)過程中，需要將那些在社群中發(fā)布廣告的人員移出。為了重新激活這個(gè)社群，需要制定一份新的社群公告，并圍繞以下三個(gè)方面進(jìn)行撰寫：

(1).表明狀況：在公告中向社群成員說明目前的社群狀況，包括目前社群能夠提供的價(jià)值。讓成員了解社群的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展方向，讓他們對社群有更加清晰的認(rèn)知。

(2).制定群規(guī)：在公告中重新制定社群規(guī)則，包括禁止發(fā)布廣告、不得發(fā)布不良信息等規(guī)定。同時(shí)，也要明確獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，讓成員了解遵守規(guī)則的好處和違規(guī)的后果。

(3).表達(dá)感謝：在公告中向那些在清理過程中沒有離開的社群成員表示感謝。他們的支持和配合是社群重新煥發(fā)活力的關(guān)鍵，因此在公告中要表達(dá)對他們的感激之情。

在發(fā)布公告之后，需要多次重復(fù)公告的內(nèi)容，確保社群成員了解并遵守新的規(guī)定。同時(shí)，也要積極回應(yīng)社群中的問題和反饋，以便更好地維護(hù)社群的秩序和氛圍。

2. 通過福利，啟動(dòng)激活

接下來可以開始著手激活社群，而最簡單直接的方法就是發(fā)放紅包。紅包是最具有吸引力的一種方式，可以有效地激活社群成員的積極性。通過發(fā)放紅包，可以測試社群的活躍度，觀察有多少人領(lǐng)取紅包。除了紅包之外，還可以用優(yōu)惠券、補(bǔ)貼券等福利來吸引社群成員的關(guān)注和參與。這些福利可以針對不同的活動(dòng)和產(chǎn)品進(jìn)行定制，讓社群成員感到特別優(yōu)惠和關(guān)愛。

除了以上的方法，還可以通過舉辦線上或線下的活動(dòng)來進(jìn)一步激活社群。這些活動(dòng)可以是問答、抽獎(jiǎng)、打折促銷等，以吸引更多的人參與社群互動(dòng)。同時(shí)，也可以通過分享有價(jià)值的內(nèi)容來吸引社群成員的關(guān)注和參與，例如行業(yè)資訊、經(jīng)驗(yàn)分享、生活小貼士等。

3. 去除僵尸成員，引入新成員

通過紅包，我們可以找出那些長時(shí)間屏蔽社群消息的“僵尸成員”，并進(jìn)行私信激活。如果仍然沒有反應(yīng)，可以考慮請出社群。這種方法有助于保持群的整體質(zhì)量，同時(shí)吸引更多新成員加入，為社群帶來新的活力和氛圍。

在吸引新成員方面，我們可以利用多種引流手段，如社交媒體、線下活動(dòng)、優(yōu)惠券等，來吸引更多的人加入社群。新成員的加入不僅可以為社群帶來新的活力和觀點(diǎn)，還可以促進(jìn)老成員的參與和活躍度。

此外，我們也可以通過與其他社群合作、舉辦線上或線下的活動(dòng)等方式，來吸引更多的目標(biāo)受眾加入社群。這些活動(dòng)可以是行業(yè)交流、經(jīng)驗(yàn)分享、產(chǎn)品推廣等，以吸引更多的人參與互動(dòng)和交流。

4. 建立社群積分體系

在社群內(nèi)建立積分體系是一種有效的方法，可以讓成員感到參與感和歸屬感，同時(shí)也可以提升社群的活躍度。以下是關(guān)于建立積分體系需要設(shè)計(jì)的兩個(gè)重點(diǎn)部分：

(1).積分的獲?。嚎梢酝ㄟ^多種方式獲取積分，例如簽到、發(fā)言、回答問題、參與討論等。這些活動(dòng)都可以為成員提供積分，讓他們感到自己的貢獻(xiàn)得到了認(rèn)可。此外，還可以設(shè)置一些特別的任務(wù)和挑戰(zhàn)，為成員提供更多的積分獲取途徑。

(2).積分的消耗：當(dāng)成員獲得積分后，他們需要有機(jī)會(huì)消耗這些積分以獲得獎(jiǎng)品或者優(yōu)惠?？梢栽O(shè)置一些獎(jiǎng)品或者福利，例如優(yōu)惠券、禮品包、會(huì)員服務(wù)等，讓成員使用積分來兌換。此外，還可以設(shè)置一些積分排行榜，讓成員展示自己的積分和成就，進(jìn)一步激發(fā)他們的積極性和參與度。

需要注意的是，如果社群規(guī)模不是很大，且沒有相應(yīng)的人力支撐做這個(gè)事，建立積分體系可能不是必需的。但是，如果有足夠的資源和支持，建立積分體系可以是一個(gè)非常有效的工具，可以提升社群的活躍度和參與度，同時(shí)也可以增強(qiáng)成員的歸屬感和忠誠度。

5. 內(nèi)容承接社群，保持活躍

為了保持社群的活躍度，每日的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出是至關(guān)重要的。它不僅是社群成員間交流和互動(dòng)的媒介，也是吸引新成員和保持老成員興趣的重要手段。以下是對內(nèi)容產(chǎn)出路徑的四個(gè)步驟：

(1).內(nèi)容分類：在制定內(nèi)容策略時(shí)，我們需要從三個(gè)方面進(jìn)行考慮，分別是促活（關(guān)注用戶畫像和價(jià)值）、轉(zhuǎn)化（關(guān)注產(chǎn)品使用場景）和品牌宣傳（強(qiáng)調(diào)品牌優(yōu)勢和亮點(diǎn)）。通過明確的內(nèi)容分類，我們可以更好地滿足社群成員的不同需求，提高他們的參與度和滿意度。

(2).素材庫搭建：根據(jù)社群的定位和行業(yè)特點(diǎn)，我們需要收集和整理相關(guān)的素材。這包括搜集行業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的問題及答案，建立一個(gè)方便隨時(shí)調(diào)用的文檔。通過對素材的整理和歸納，我們可以為內(nèi)容生產(chǎn)提供有力的支持和保障。

(3).內(nèi)容生產(chǎn)：現(xiàn)在我們可以利用人工智能（AI）工具來快速生成內(nèi)容。無論是文案、圖片還是視頻，AI技術(shù)都能幫助我們高效地生成高質(zhì)量的內(nèi)容。當(dāng)然，我們還需要制定相應(yīng)的社群SOP，確保內(nèi)容生產(chǎn)和發(fā)送的規(guī)范性和一致性。

(4).內(nèi)容優(yōu)化：對于已經(jīng)發(fā)送過的內(nèi)容，我們需要進(jìn)行分析和評(píng)估。根據(jù)社群成員的反響和反饋，我們可以對內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，提高其質(zhì)量和吸引力。同時(shí)，我們也可以通過分析和總結(jié)，不斷調(diào)整和優(yōu)化內(nèi)容策略，以更好地滿足社群成員的需求和期望。

6. 利用互動(dòng)游戲，進(jìn)一步提升社群氛圍

當(dāng)社群開始有了活躍度，我們可以采取一些活動(dòng)形式來進(jìn)一步促進(jìn)社群的活躍。以下是幾種方式：

(1).邀請有禮：我們可以通過設(shè)置一定的門檻，邀請一定數(shù)量的好友加入社群可以領(lǐng)取紅包或優(yōu)惠券等獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，當(dāng)群成員達(dá)到一定的規(guī)模，如50人、100人、150人等，可以發(fā)放額外的福利或紅包，激勵(lì)社群成員主動(dòng)邀請更多的人加入。

(2).趣味答題：社群管理員可以設(shè)置一些簡單的問題，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)引導(dǎo)社群成員在群內(nèi)發(fā)布答案。對于回答正確的成員，可以給予一定的獎(jiǎng)品、優(yōu)惠券、積分等獎(jiǎng)勵(lì)，以激發(fā)社群成員的參與熱情。

(3).群接龍：這是一種常見的活動(dòng)形式，包括團(tuán)購接龍、互動(dòng)接龍、填表接龍、報(bào)名接龍等。通過接龍活動(dòng)，可以促進(jìn)社群成員之間的互動(dòng)和參與，增強(qiáng)社群的凝聚力。

除此之外，還有許多其他的活動(dòng)形式可以參考，例如簽到打卡、朋友圈集贊、會(huì)員日、曬單有禮等。這些活動(dòng)可以豐富社群的內(nèi)容，提高社群的活躍度，同時(shí)也可以為社群的轉(zhuǎn)化打下基礎(chǔ)。

經(jīng)過以上幾個(gè)步驟，如果社群還不能“活”起來，那么可能需要重新考慮該社群的運(yùn)營策略。一旦社群具備了活躍度，我們就可以慢慢考慮如何提高轉(zhuǎn)化率的問題。通過有效的運(yùn)營策略和活動(dòng)安排，可以讓社群成員對產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生興趣，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

三、總結(jié)

總的來說，要做好私域運(yùn)營和社群建設(shè)，不能只關(guān)注拉新和轉(zhuǎn)化，也不能過于依賴KPI和方法論。

最重要的是要考慮如何將普通用戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)的活躍用戶，如何引導(dǎo)用戶成為超級(jí)用戶，并且持續(xù)提供價(jià)值，滿足他們的需求。

用戶并不是傻瓜，他們能夠分辨出你是否真心誠意。因此，不斷建立信任、提供價(jià)值是社群和私域運(yùn)營的長久之道。