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跟客服發(fā)消息功能，收不到消息。急！急??！急?。?！

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墨澈 PRO版 v 2.4.0 2023-11-23 14:35:50
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請(qǐng)?jiān)诖嗽敿?xì)描述你所遇到的問題


【產(chǎn)品名稱】：CRMEB  PRO版

【部署方式】：linux寶塔面板

【部署環(huán)境】：線上環(huán)境

【使用終端】：小程序 / 后臺(tái)

客服消息提醒功能：

我們需要開發(fā)一個(gè)新的客服收發(fā)消息功能，按照咱們已有的代碼寫好以后沒有效果。

經(jīng)測試以后發(fā)現(xiàn)，咱們的自動(dòng)客服提醒會(huì)收不到消息。

例如：用戶確認(rèn)收貨后，客服收不到消息提醒。

后臺(tái)有一個(gè)客服，后臺(tái)設(shè)置也打開了，收貨提醒。但是收貨后客服沒有收到消息。

打記錄日志發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)發(fā)送消息的方法都已經(jīng)執(zhí)行了，就是沒有消息。

想咨詢一下，

是咱們系統(tǒng)還有其他地方需要設(shè)置，我們沒有打開。還是有其他的地方需要操作，被我們忽略了。


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墨澈 最后編輯于2023-11-23 14:35:50

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