微信公眾號(hào)推薦運(yùn)營(yíng)規(guī)范

為提倡并鼓勵(lì)創(chuàng)作者不斷優(yōu)化內(nèi)容，提高創(chuàng)作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)更高的曝光及影響力，微信面向創(chuàng)作者推出公眾號(hào)信息內(nèi)容「可選推薦」功能，我們?cè)诖俗鞒鋈缦抡f(shuō)明：

1、 在圖文編輯過(guò)程中，創(chuàng)作者可選擇是否允許內(nèi)容被推薦，該推薦功能所生效的場(chǎng)景為：訂閱號(hào)消息列表-看一看；文章頁(yè)底部推薦；發(fā)現(xiàn)頁(yè)-看一看入口推薦。

2、 創(chuàng)作者允許內(nèi)容被推薦時(shí)，請(qǐng)注意，這并非表示該內(nèi)容將會(huì)被成功推薦。不符合推薦運(yùn)營(yíng)規(guī)范和公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范的內(nèi)容將不會(huì)被推薦。建議在進(jìn)行創(chuàng)作時(shí)，嚴(yán)格遵循相應(yīng)規(guī)范，確保內(nèi)容質(zhì)量，以提高推薦的幾率。

3、 轉(zhuǎn)載和分組群發(fā)的內(nèi)容將不會(huì)被推薦。

4、 文章發(fā)表后，創(chuàng)作者可以在發(fā)表記錄中手動(dòng)取消文章被推薦的機(jī)會(huì)。不過(guò)，我們需要提醒你，一旦創(chuàng)作者選擇不允許平臺(tái)推薦，將無(wú)法針對(duì)該篇內(nèi)容重新選擇允許平臺(tái)推薦。因此在做出關(guān)閉決定前，請(qǐng)充分權(quán)衡利弊。

5、 若你想了解你的文章是否已實(shí)際獲得推薦，請(qǐng)進(jìn)入微信公眾號(hào)后臺(tái)的“內(nèi)容分析-單篇群發(fā)”頁(yè)面。在此頁(yè)面中，你可查看到關(guān)于文章推薦情況的詳細(xì)數(shù)據(jù)。通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)，你可以對(duì)你的文章推薦情況有一個(gè)較為準(zhǔn)確的了解，為今后的創(chuàng)作提供參考。你可以關(guān)注數(shù)據(jù)變化，優(yōu)化創(chuàng)作策略，提高文章質(zhì)量及推薦可能性。

6、 為提高微信公眾號(hào)的內(nèi)容質(zhì)量，營(yíng)造良好的創(chuàng)作環(huán)境，我們對(duì)平臺(tái)內(nèi)的圖文內(nèi)容提出以下倡導(dǎo)和要求。

一、總則&價(jià)值觀

我們鼓勵(lì)倡導(dǎo)的內(nèi)容：

1、 以傳遞知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)和展示個(gè)人觀點(diǎn)為主要目的，有價(jià)值、有深度的原創(chuàng)內(nèi)容。

2、 提供給用戶好的閱讀體驗(yàn)精美的設(shè)計(jì)和排版的內(nèi)容。

3、 使讀者在輕松閱讀中收獲知識(shí)或思考的具有啟發(fā)性、教育性或者娛樂(lè)性質(zhì)的內(nèi)容。

4、 金融、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、司法等專(zhuān)業(yè)人士發(fā)布的權(quán)威真實(shí)信息和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

我們不希望看到的內(nèi)容：

1、 違反法律法規(guī)、違反社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容。

2、 不實(shí)內(nèi)容：例如通過(guò)捏造或扭曲事實(shí)的內(nèi)容以吸引眼球博取流量的內(nèi)容。

3、 違背公序良俗、違背科學(xué)的、不尊重他人的、令人極度不適等不良內(nèi)容。

4、 僅以營(yíng)銷(xiāo)、廣告為目的，缺乏實(shí)際價(jià)值的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)推廣，甚至虛假宣傳的內(nèi)容。

5、 通過(guò)各種手段繞過(guò)平臺(tái)檢測(cè)、審核的內(nèi)容。

二、運(yùn)營(yíng)規(guī)范

創(chuàng)作者的行為或內(nèi)容如涉嫌違反以下運(yùn)營(yíng)規(guī)范，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，相應(yīng)的內(nèi)容將不被平臺(tái)推薦，或被平臺(tái)取消推薦，包括但不限于：

1、惡意使用

1.1 危害平臺(tái)安全、擾亂秩序的行為，如：

• 提供破壞產(chǎn)品生態(tài)和流程的服務(wù)，如指導(dǎo)用戶繞過(guò)防沉迷系統(tǒng)；
• 鉆平臺(tái)漏洞以賺取流量；
• 假冒、仿冒、捏造政黨、黨政軍機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、人民團(tuán)體和社會(huì)組織以及國(guó)家（地區(qū)）、國(guó)際組織的名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)；假冒、仿冒、捏造捏造政黨、黨政軍機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、人民團(tuán)體和社會(huì)組織以及國(guó)家（地區(qū)）、國(guó)際組織的名稱(chēng)、新聞網(wǎng)站、報(bào)刊社、廣播電視機(jī)構(gòu)、通訊社等新聞媒體的名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)等，或擅自使用具有新聞屬性的名稱(chēng)，發(fā)布相關(guān)新聞報(bào)道；
• 其他破壞平臺(tái)秩序，影響平臺(tái)公平性、真實(shí)性或造成其他不利于生態(tài)健康發(fā)展的行為。

1.2 惡意違規(guī)及對(duì)抗行為，如：

• 使用技術(shù)手段規(guī)避檢測(cè)；
• 惡意注冊(cè)使用公眾號(hào)，批量運(yùn)營(yíng)；
• 添加無(wú)關(guān)標(biāo)簽以誤導(dǎo)用戶。

2、 侵權(quán)內(nèi)容

2.1 禁止侵犯他人合法權(quán)益的行為，例如：

• 發(fā)布、傳播推廣盜版內(nèi)容、資源；
• 通過(guò)在資料、內(nèi)容中使用相近文字等來(lái)混淆大IP/品牌，誤導(dǎo)用戶認(rèn)為其為版權(quán)方或授權(quán)方等正主，以實(shí)現(xiàn)不當(dāng)目的。

3、 不實(shí)信息

平臺(tái)鼓勵(lì)真實(shí)、原創(chuàng)內(nèi)容，不倡導(dǎo)不實(shí)信息。本規(guī)范所稱(chēng)的不實(shí)信息，指沒(méi)有相應(yīng)事實(shí)基礎(chǔ)，通過(guò)捏造或扭曲事實(shí)、隱瞞真相而產(chǎn)生的信息。包括但不限于：

• 偷換概念、斷章取義，歪曲事件事實(shí)，可能會(huì)引發(fā)公眾恐慌、擾亂社會(huì)秩序的標(biāo)題和內(nèi)容；
• 在關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)或公眾關(guān)心的事件、人物里編造或傳播未證實(shí)的信息，以吸引點(diǎn)擊增加流量或損害特定個(gè)人或群體的內(nèi)容；
• 對(duì)正常社會(huì)秩序和安全造成威脅的不實(shí)信息或傳言；
• 可能造成暴力行為的錯(cuò)誤信息和無(wú)法證實(shí)的傳言；
• 利用新技術(shù)（如虛擬現(xiàn)實(shí)、aigc）制作、發(fā)布的虛假信息；
• 未經(jīng)考證的，無(wú)依據(jù)揣測(cè)的歷史內(nèi)容。

4、 違背公序良俗

公序良俗通常是指公共秩序與善良風(fēng)俗。公共秩序，是指政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域的基本秩序和根本理念，是與國(guó)家和社會(huì)整體利益相關(guān)的基礎(chǔ)性原則、價(jià)值和秩序。善良風(fēng)俗，是指基于社會(huì)主流道德觀念的習(xí)俗，也可稱(chēng)為社會(huì)公共道德，是社會(huì)成員所普遍認(rèn)可、遵循的道德準(zhǔn)則。

違反公序良俗的內(nèi)容及行為，包括但不限于：

4.1 惡搞重大自然災(zāi)害、意外事故、恐怖事件、戰(zhàn)爭(zhēng)等災(zāi)難場(chǎng)面，從而達(dá)到煽動(dòng)情緒，引起對(duì)立的目的。

4.2 傳播不良價(jià)值觀，如：

• 宣揚(yáng)流量至上，展示違背倫理道德的生活；
• 宣揚(yáng)浪費(fèi)、攀比、誤導(dǎo)消費(fèi)、拜金主義等不正確價(jià)值觀；
• 實(shí)施或教唆“網(wǎng)絡(luò)暴力”；
• 鼓勵(lì)PUA撩妹、撩漢等相關(guān)話題；
• 煽動(dòng)性別對(duì)立，性別歧視等。

4.3 傳播不文明行為：違反社會(huì)道德規(guī)范，展示、美化、宣揚(yáng)不文明行為。

4.3 展示傳播低級(jí)趣味，低俗擦邊等文字、圖片和視頻，例如：

• 露出/聚焦敏感部位的圖片以及敏感部位未打碼的真人寫(xiě)真/藝術(shù)攝影等；
• 標(biāo)題突出身材特征和敏感部位，含有性器官/性行為/性暗示的描述詞匯，或標(biāo)題強(qiáng)調(diào)男女交往的曖昧動(dòng)作或描述的行為具有擦邊傾向
• av女優(yōu)/男優(yōu)、肉番等的文字介紹、圖片
• 描述人類(lèi)性行為模式，綁縛與調(diào)教，施虐與受虐，支配與臣服的內(nèi)容
• 展示動(dòng)物交配細(xì)節(jié)

4.4 宣揚(yáng)暴力、惡意謾罵、侮辱他人等的內(nèi)容。

4.5 其他有悖于社會(huì)公德與善良風(fēng)俗的內(nèi)容。

5、 不良信息

我們希望讓用戶看到真實(shí)、科學(xué)的內(nèi)容；不科學(xué)的內(nèi)容可能會(huì)給人身體健康財(cái)產(chǎn)安全造成危害。不良信息包括但不限于：

5.1 不規(guī)范醫(yī)療科普，包括但不限于：

• 科學(xué)性錯(cuò)誤，如未經(jīng)證實(shí)的養(yǎng)生、食膳、鍛煉偏方秘方等；
• 片面/夸大描述藥品、商品、產(chǎn)品、服務(wù)等醫(yī)療功效；
• 不符中醫(yī)理論的內(nèi)容，如宣傳單味中藥或藥食同源食物治療疾病。

5.2 宣揚(yáng)偽科學(xué)，包括但不限于：

• 無(wú)科學(xué)依據(jù)的食物相克、違背自然規(guī)律等內(nèi)容；
• 違背現(xiàn)有的大眾認(rèn)可的科學(xué)理論的內(nèi)容
• 宣揚(yáng)封建迷信等內(nèi)容。

5.3 平臺(tái)不倡導(dǎo)不友好的、可能會(huì)引起用戶生理心理不適的內(nèi)容，包括但不限于：

5.3.1 血腥暴力內(nèi)容，例如：

• 死亡事故現(xiàn)場(chǎng)圖以及人體受到物理傷害的展示圖，如燒傷、血流不止等；
• 有人體器官或臟器等的醫(yī)學(xué)科普實(shí)例圖，圖片部分內(nèi)容引人不適；
• 圖片使用鬼怪正臉且較大等直觀驚悚形象，引起讀者不適；
• 動(dòng)物撕咬進(jìn)食或蛇蟲(chóng)等近距離特寫(xiě)、密集鏡頭，容易引人不適；

5.3.2. 驚悚恐怖內(nèi)容

• 恐怖靈異畫(huà)面的圖集、視頻、音頻內(nèi)容；
• 真實(shí)涉及恐怖因素刑偵案件描述；
• 都市靈異事件講述，民間懸疑故事；恐怖靈異懸疑的小說(shuō)漫畫(huà)游戲作品；

5.3.3 煽動(dòng)、夸大、誤導(dǎo)類(lèi)的標(biāo)題，包括但不限于以下情況：

• 以浮夸的描述，煽動(dòng)人群做/不做某行為的浮夸描述；
• 標(biāo)題故意隱藏關(guān)鍵信息或無(wú)中生有部分信息，以誤導(dǎo)類(lèi)的內(nèi)容、描述，或者缺失、掩蓋、歪曲事件具體信息和情況，使用戶可能對(duì)時(shí)效性話題、事件產(chǎn)生錯(cuò)誤理解或者不當(dāng)關(guān)聯(lián)的內(nèi)容。

5.3.4 平臺(tái)不倡導(dǎo)可能降低用戶體驗(yàn)的內(nèi)容，包括但不限于：

• 簡(jiǎn)單拼湊的無(wú)意義無(wú)邏輯內(nèi)容，如重復(fù)文字堆砌的內(nèi)容
• 題文無(wú)關(guān)：標(biāo)題與正文內(nèi)容/中心思想無(wú)關(guān)，或關(guān)聯(lián)內(nèi)容篇幅較?。?/li>
• 視頻內(nèi)容異常，如畫(huà)質(zhì)模糊、內(nèi)容不完整、音畫(huà)不相關(guān)等；
• 制作混剪、拼接、P圖等可能誤導(dǎo)或欺騙用戶的內(nèi)容；
• 發(fā)布不完整內(nèi)容、騷擾性動(dòng)圖、多個(gè)賬號(hào)二維碼或薦文鏈接，導(dǎo)流至個(gè)人聯(lián)系方式、其他公眾號(hào)、視頻號(hào)或第三方平臺(tái)；
• 通過(guò)外鏈、公眾號(hào)發(fā)送消息等方式，強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào)，提供獎(jiǎng)勵(lì)（實(shí)物獎(jiǎng)品、虛擬獎(jiǎng)品等）。

6、 營(yíng)銷(xiāo)推廣

平臺(tái)不鼓勵(lì)僅以營(yíng)銷(xiāo)、廣告為目的，缺乏實(shí)際價(jià)值的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)推廣，甚至虛假宣傳的內(nèi)容；包括但不限于：

• 僅為組織宣傳、商業(yè)推廣廣告的文章；
• 以促進(jìn)銷(xiāo)售為主要目的的廣告內(nèi)容，包含折扣優(yōu)惠的內(nèi)容；
• 強(qiáng)制或提供獎(jiǎng)勵(lì)誘導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào)。

三、其他

1、 本運(yùn)營(yíng)規(guī)范是在《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》 和《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》基礎(chǔ)上對(duì)推薦場(chǎng)景進(jìn)行解釋和說(shuō)明。相關(guān)內(nèi)容和舉例旨在幫助公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者更加清晰地理解和遵守推薦相關(guān)協(xié)議和規(guī)則，以便能夠更加順利地在微信公眾平臺(tái)被推薦。

2、 本運(yùn)營(yíng)規(guī)范為動(dòng)態(tài)文檔，我們會(huì)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)更新或產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的需要對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行修改并更新，你可以及時(shí)查看以便獲得最新信息。