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安裝完后登錄提示“數(shù)據(jù)抓取失敗”，查看錯(cuò)誤日志顯示數(shù)據(jù)庫連接失敗

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幽魂?duì)繅?mèng) 2023-07-25 15:13:44
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能正常安裝，數(shù)據(jù)庫也正常創(chuàng)建了表，密碼是沒錯(cuò)的，但是登錄的時(shí)候提示這個(gè)錯(cuò)誤，請(qǐng)問下有人知道是什么問題么？

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著急的人干不成大事
個(gè)問題可能是由于數(shù)據(jù)庫連接配置不正確導(dǎo)致的。您可以按照以下步驟進(jìn)行排查和解決： 1. 看看根目錄.env配置文件數(shù)據(jù)庫配置是否寫進(jìn)去，沒有寫入修改文件權(quán)限重新安裝一次或者手動(dòng)修改配置。 2. 確認(rèn)數(shù)據(jù)庫連接配置是否正確：在CRMEB的安裝過程中，需要填寫數(shù)據(jù)庫的相關(guān)信息，包括數(shù)據(jù)庫主機(jī)、端口、用戶名、密碼等。請(qǐng)確保這些信息與實(shí)際的數(shù)據(jù)庫配置一致。 3. 檢查數(shù)據(jù)庫是否正常運(yùn)行：確認(rèn)數(shù)據(jù)庫服務(wù)是否已經(jīng)啟且能夠正常連接。您可以嘗試使用其他工具（如Navicat）連接數(shù)據(jù)庫，看是否能夠成功。 4. 檢查數(shù)據(jù)庫權(quán)限：確保您所使用的數(shù)據(jù)庫用戶具有足夠的權(quán)限來創(chuàng)建表和執(zhí)行其他操作。您可以嘗試使用root賬號(hào)進(jìn)行連接，或者聯(lián)系數(shù)據(jù)庫管理員確認(rèn)權(quán)限設(shè)置。 5. 檢查防火墻設(shè)置：如果您的服務(wù)器上啟用了防火墻，可能會(huì)阻止數(shù)據(jù)庫連接。請(qǐng)確保數(shù)據(jù)庫的端口未被防火墻屏蔽。 6. 檢查數(shù)據(jù)庫字符集：CRMEB要求數(shù)據(jù)庫使用utf8mb4字符集，如果數(shù)據(jù)庫的字符集不正確，可能會(huì)導(dǎo)致登錄失敗。請(qǐng)確保數(shù)據(jù)庫的字符集設(shè)置為utf8mb4。 如果您仍然無法解決問題，建議您參考CRMEB的官方文檔或聯(lián)系CRMEB的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)尋求幫助。
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吳小汐 最后編輯于2023-07-31 11:59:25

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