1、顯示“請(qǐng)求失敗,請(qǐng)稍后重試,如仍失敗請(qǐng)聯(lián)系客服處理”
可重新嘗試一次,若還不成功,請(qǐng)聯(lián)系客服處理。
2、顯示“新授權(quán)的賬號(hào)與已有微信開(kāi)放平臺(tái)賬號(hào)主體不相同”
請(qǐng)確認(rèn),新授權(quán)的賬號(hào)與已授權(quán)的賬號(hào)為同一主體,如,后授權(quán)的公眾號(hào)與已授權(quán)的小程序需為共同主體。
3、顯示“您選擇的賬號(hào)類型與當(dāng)前綁定類型不匹配”
請(qǐng)確認(rèn),管理員在微信界面選擇微信公眾平臺(tái)賬號(hào)時(shí),確認(rèn)選擇授權(quán)綁定的正確的賬號(hào)類型(如:在授權(quán)小程序時(shí),請(qǐng)選擇相應(yīng)的小程序賬號(hào))。
4、顯示“授權(quán)失敗,重新授權(quán)的目標(biāo)公眾號(hào)與已綁定的不同”
目前,不支持換綁公眾號(hào)或者小程序,請(qǐng)?jiān)谥匦率跈?quán)時(shí),確保重新授權(quán)的目標(biāo)小程序或公眾號(hào)與已綁定的相同。
5、顯示“該功能未授權(quán),請(qǐng)重新授權(quán),請(qǐng)確認(rèn)當(dāng)前賬號(hào)是否具備該權(quán)限”
請(qǐng)確認(rèn),開(kāi)放平臺(tái)賬號(hào)管理權(quán)限是否授權(quán)給微盟。如果是在其他頁(yè)面出現(xiàn)該報(bào)錯(cuò),可能是對(duì)應(yīng)的功能權(quán)限沒(méi)授權(quán)給微盟。這時(shí)候重新授權(quán),把所有權(quán)限給微盟即可。
6、顯示“解綁微信開(kāi)放平臺(tái)賬號(hào)失敗,請(qǐng)稍后重試,如仍失敗請(qǐng)聯(lián)系客服處理”
一般情況是用戶在微信后臺(tái)更換了小程序或公眾號(hào)的主體,賬號(hào)已有的開(kāi)放平臺(tái)賬號(hào)的主體與現(xiàn)在不一致,導(dǎo)致解綁開(kāi)放平臺(tái)賬號(hào)失敗。這種情況,微盟已無(wú)法操作。請(qǐng)更換公眾號(hào)或小程序綁定。
若您未更換過(guò)小程序或公眾號(hào)的主體,請(qǐng)聯(lián)系客服處理。
7、顯示“該公眾號(hào)/小程序已綁定了微盟其他功能”
一般是對(duì)應(yīng)公眾號(hào)/小程序已經(jīng)授權(quán)給了老微盟系統(tǒng)的某個(gè)商戶下,如確需綁定新云商戶,可聯(lián)系客服處理。
8、顯示“因微信限制,該賬號(hào)已注冊(cè)的開(kāi)放平臺(tái)賬號(hào)不允許第三方操作,如需授權(quán)給微盟,請(qǐng)先于微信后臺(tái)解綁已綁定的開(kāi)放平臺(tái)賬號(hào)”
需用戶評(píng)估在微信端解綁開(kāi)放平臺(tái)賬號(hào)的影響,謹(jǐn)慎操作。如有困難,可聯(lián)系微盟客服咨詢。
9、顯示“該公眾號(hào)/小程序已綁定了其他店鋪,如需重新授權(quán)請(qǐng)先刪除之前已授權(quán)的店鋪”
確認(rèn)授權(quán)賬號(hào)是否已授權(quán)綁定微盟新云下的其他商戶,若是,需先刪除之前已授權(quán)的店鋪,才可綁定新的商戶。付費(fèi)用戶需謹(jǐn)慎操作,一旦刪除,套餐無(wú)法轉(zhuǎn)移。如需換綁公眾號(hào),請(qǐng)聯(lián)系客服。