社區(qū)團購平臺的出現(xiàn),吸引了很多商家的入局,有一些商家可以賺的盆滿缽滿,有一些卻商家卻剛開始就墜落了。下面我們就一起了解下,社區(qū)團購平臺提高利潤有哪些要素和方法?
一、社區(qū)團購為啥不掙錢
1、準(zhǔn)備不足
商家在各項資源,甚至是不了解市場情況下就開啟社區(qū)團購業(yè)務(wù)模式,無法對自己的產(chǎn)品和消費者進行定位,那么就可能滿足不了用戶的需求,會出現(xiàn)缺貨、質(zhì)量不佳、售后不及時等多種情況,或是沒有完善的運營策略,用戶量太少,成本過高,無法盈利。
2、管理混亂
社區(qū)團購平臺整個業(yè)務(wù)會涉及到很多群體,平臺自身的運營、技術(shù)、財務(wù)等人員,平臺需要的團長、供應(yīng)商和消費者等人員,無法形成有秩序的上下級管理,團長本身的能力無法得到把控,供應(yīng)商的供貨質(zhì)量無法保障,無法給到消費者優(yōu)質(zhì)的購物體驗等等,這樣就會讓業(yè)務(wù)運營的最終效果不佳,虧本也會出現(xiàn)。
3、倉配供應(yīng)鏈物流
穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的貨源是社區(qū)團購平臺不可或缺的,供應(yīng)商就是源頭,而在這中間的倉庫、配送、物流等也是非常重要的,會影響商品質(zhì)量和運輸時效,更深層次來說就是會產(chǎn)生不良的購物體驗,最終導(dǎo)致訂單減少,用戶流失,久而久之只會虧損。
4、核心競爭力
前期,很多社區(qū)團購平臺都是靠資本、低價作為競爭優(yōu)勢,但這只是一時的,特別是政策出臺后,將明顯的低價策略轉(zhuǎn)化為紅包戰(zhàn),但平臺的核心競爭優(yōu)勢應(yīng)該是特有的,或是比其他更先進完善的,走同質(zhì)化道路是無法彰顯優(yōu)勢的。
二、如何提高社區(qū)團購利潤
1、物美價廉
產(chǎn)品優(yōu)勢最大化和自身利益最大化是社區(qū)團購的一個標(biāo)準(zhǔn),社區(qū)團購要控制成本,將采購銷售環(huán)節(jié)一體化,減少中間商的進入,降低物流成本,甚至最大程度減少門店自提點成本。
2、商品管理
商品管理主要是針對用戶體驗來說的,商品分類要清晰,以便用戶搜索查詢目標(biāo)商品;商品展示要多元化,可以利用圖文、視頻等方式進行展示,清楚的表述商品詳情。
3、維護用戶
做好與用戶的交流溝通,了解用戶需求,為用戶提供更好的服務(wù),與用戶建立一種密切的關(guān)系,增加用戶的信任感和粘度,維護用戶。
4、持續(xù)發(fā)展
社區(qū)團購要想獲得更大的利潤,就要利用薄利多銷的原則,讓社區(qū)團購持續(xù)發(fā)展下去,短期獲超大利潤的可能性不高,不斷升級功能服務(wù)。
5、社區(qū)團購平臺
利用社區(qū)團購平臺,才能更加高效的對社區(qū)團購進行精細化管理運營,社區(qū)團購企業(yè)可以省時省心省力,團長運營也更到位。
以上就是社區(qū)團購平臺提高利潤有哪些要素和方法,你了解了嗎?