很多企業(yè)好不容易搭建好在線商城系統(tǒng)之后，不懂得如何運(yùn)營自己的商城，對市場也是缺乏經(jīng)驗(yàn)，無法精準(zhǔn)的將廣告預(yù)算用在商城上，沒有瀏覽量，沒有成交，而苦惱！下面就一起了解下，如何做好在線商城系統(tǒng)運(yùn)營。

一、打造全渠道零售的商品競爭力

在線商城系統(tǒng)里面的商品直接展示給用戶的就是產(chǎn)品圖和產(chǎn)品詳情頁，和傳統(tǒng)的零售店不一樣，用戶摸不著商品，只能靠手機(jī)或者電腦前的產(chǎn)品圖來了解產(chǎn)品。所以要想讓自己的商品有競爭力，產(chǎn)品詳情頁不能馬虎，最好是原創(chuàng)設(shè)計(jì)來包裝自己的產(chǎn)品。因?yàn)樵瓌?chuàng)設(shè)計(jì)更可以讓用戶感覺到新鮮與不同，從而帶動(dòng)產(chǎn)品的銷量。

二、把單類產(chǎn)品做精

確定一個(gè)主打的產(chǎn)品類別，利用商城主題活動(dòng)主推這類產(chǎn)品。把單類產(chǎn)品做精，主要從這3個(gè)方面入手：一是利用商城文章系統(tǒng)提供詳細(xì)的產(chǎn)品資料，只要有用戶搜索這類商品相關(guān)的資料，你的商城都要有并且你提供的資料要讓用戶滿意；第二在商品展示頁面留下證明商品有競爭力的圖片或文字。比如這個(gè)商品的價(jià)格、質(zhì)量、信譽(yù)度、特色等等，圖片一定要清晰、簡潔明了；第三是宣傳要到位，圍繞這個(gè)產(chǎn)品多出軟文或者做廣告。

三、不要急于擴(kuò)張 打造平臺優(yōu)勢更重要

在線商城系統(tǒng)優(yōu)勢并不是單靠打打廣告做宣傳就能樹立的，需要從最基本的開始做起。

在商城運(yùn)營的剛有起色的是時(shí)候，不要急于擴(kuò)張，商城平臺并不是比誰的產(chǎn)品類別更多，哪個(gè)商城就發(fā)展的越好。除非你有渠道、價(jià)格、質(zhì)量等方面獨(dú)特的優(yōu)勢，不然就得先給自己打造優(yōu)勢，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的書、西藏商城的冬蟲夏草、京東商城的電器、紅孩子的母嬰用品等等，這都是讓他們成為綜合商城的關(guān)鍵，所以得等到自己的商品和商城在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度了，再擴(kuò)張更為穩(wěn)妥。

四、把顧客變成回頭客

做商城最為追求的理想境界到底是什么？讓顧客頻頻回頭便是最大的追求與收獲。畢竟維護(hù)老顧客要比開發(fā)新顧客的成本要小得多，但是如何把顧客變成回頭客呢？首先我們可以把顧客分類，分析他們不再到店的可能原因。找出令顧客不滿意的任一細(xì)節(jié)，今天能改掉就不要拖到明天。如果是硬傷難以克服，就明確告知顧客可以用更貼心的服務(wù)彌補(bǔ)，或在其他方面加強(qiáng)。

五、有效的宣傳，適當(dāng)發(fā)布軟文

在線商城系統(tǒng)要想更好的發(fā)展，宣傳廣告是必須的，并且是需要逐漸加大的。如果商城的自然排名不好，需要加強(qiáng)內(nèi)容和外鏈，要加強(qiáng)軟文創(chuàng)作。同時(shí)要考慮百度搜索廣告和騰訊廣告，網(wǎng)站軟文能起到很好的宣傳與銷售作用，但千萬不要過分依賴SEO。

企業(yè)想要做好在線商城系統(tǒng)運(yùn)營，帶來轉(zhuǎn)化與成交，除了小編以上五點(diǎn)在線商城系統(tǒng)運(yùn)營解決方案之外，更多的還是看企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)團(tuán)隊(duì)配合和協(xié)作的能力，每一個(gè)成功的商城平臺后面，都有一個(gè)有能力的團(tuán)隊(duì)支持著。多多提升自己的團(tuán)隊(duì)，這才是運(yùn)營一個(gè)在線商城系統(tǒng)的最基礎(chǔ)的優(yōu)勢。