后疫情時(shí)代,小程序電商已然成為炙手可熱的流量風(fēng)口,很多商家紛紛入局其中,都希望從這個(gè)龐大的流量池里分一杯羹。用小程序開辟新的商機(jī),但更多的還在艱難求索,但是很多商家不了解小程序是如何推廣,下面跟CRMEB的一起來(lái)了解下。
一、小程序的運(yùn)營(yíng)
小程序開發(fā)的深度運(yùn)營(yíng),其實(shí)和公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)及社群的運(yùn)營(yíng)是一樣的。
1、確定小程序定位
即確定小程序的精準(zhǔn)用戶人群是什么?比如一家高中數(shù)學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的小程序,在高校人群里推,那么效果肯定是不樂觀的,
2、小程序產(chǎn)品或服務(wù)值得質(zhì)量
如果小程序的外表或者界面再好看,用戶進(jìn)去體驗(yàn)卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不高,服務(wù)態(tài)度極差,那么就真的成了試玩即走的產(chǎn)品,大大降低小程序的使用效果,所有,小程序運(yùn)營(yíng)好的第一步是提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。
3、必要的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)輔助
類似公眾號(hào)和社群運(yùn)營(yíng),通過活動(dòng)實(shí)現(xiàn)再一輪拉新或者老用戶的促活、留存。要發(fā)揮用戶的社交裂變屬性,形成口碑傳播,需要根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的特性,策劃一系列的活動(dòng),讓用戶互動(dòng)起來(lái),傳播起來(lái)并形成一定的規(guī)模,這樣才算小程序運(yùn)營(yíng)成功了。
小程序運(yùn)營(yíng),與公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)一樣,是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的一部分。小程序的出現(xiàn)在一定意義上是讓公眾號(hào)的功能更加流暢,更加人性化,也讓社群營(yíng)銷更有效果。小程序的使命是為了連接服務(wù),連接線下的商家和線下的流量,因此,小程序的運(yùn)營(yíng)應(yīng)該根據(jù)不同行業(yè),產(chǎn)品的不同特性、不同的線下場(chǎng)景,針對(duì)性的進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和推廣。
二、小程序免費(fèi)推廣的流量入口
1、微信的搜索框
在微信界面的頂部的搜索框,是小程序最大的流量入口。那如何提高搜索率呢?
(1)小程序的名稱要取好
小程序的名稱具有唯一性,根據(jù)產(chǎn)品的屬性及用戶的搜索習(xí)慣,盡可能多注冊(cè)幾個(gè)小程序名稱,讓小程序的排名更靠前,才可能被用戶搜索到,就像ASO的中的標(biāo)題優(yōu)化。小程序的排名跟名稱、描述、上線時(shí)間、用戶訪問量和小程序的綜合質(zhì)量有關(guān)。
(2)小程序描述關(guān)鍵詞優(yōu)化
在小程序后臺(tái)“推廣”模塊,可以設(shè)置關(guān)鍵詞,最多10個(gè),這也類似于蘋果ASO優(yōu)化中的關(guān)鍵詞優(yōu)化。微信搜索支持關(guān)鍵詞模糊搜索,座椅10個(gè)關(guān)鍵詞的設(shè)置影響小程序的排名。關(guān)鍵詞添加可以查詢微信指數(shù)參考。
2、附近的小程序
在【附近的小程序】中,小程序會(huì)自動(dòng)展現(xiàn)給周邊5km內(nèi)的微信用戶??梢蕴砑?0個(gè)地理位置。就是把附近比較熱門的,客流量大的位置設(shè)置進(jìn)去就可以,就會(huì)給小程序很大的曝光,關(guān)鍵是這些都是免費(fèi)的。
3、小程序分享
小程序能分享給好友及微信群,商家可以利用這個(gè)特性讓粉絲自主擴(kuò)散??梢龑?dǎo)粉絲分享,根據(jù)優(yōu)惠券等一系列優(yōu)惠活動(dòng),類似于拼多多的砍一刀,促成銷售。
4、群聊的小程序入口
凡是在群里打開過的小程序,都將在好友/群聊中有查看歷史小程序的快捷入口,是小程序打通微信社群的一大妙招。
5、小程序碼的傳播
小程序碼是開始時(shí)最受用的入口方式。因此,利用線下商家的老客戶,人流進(jìn)行小程序二維碼的地推將是一個(gè)新的流量入口渠道。
6、公眾號(hào)文章
在公眾號(hào)文章里,可以插入和文章內(nèi)容調(diào)性相接近的小程序購(gòu)買碼,如果用戶感興趣就會(huì)識(shí)別二維碼進(jìn)去進(jìn)行消費(fèi),實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
7、公眾號(hào)菜單欄
在公眾號(hào)底部的菜單欄中,也可以插入小程序鏈接,有利于新老用戶查看。
正如開頭講到的,小程序運(yùn)營(yíng)并不是只設(shè)置好流量入口就好,和其他互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)一樣,需要深度運(yùn)營(yíng),提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,各種營(yíng)銷方法要“無(wú)所不用其極”,實(shí)現(xiàn)最大程度的曝光。
三、小程序推廣方式
1、微信群聊推廣
既然微信轉(zhuǎn)發(fā)是小程序的優(yōu)點(diǎn),那么肯定要注重這個(gè)方式,引導(dǎo)用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),很多人會(huì)問,用戶怎么會(huì)無(wú)緣無(wú)故轉(zhuǎn)發(fā)呢?這個(gè)就需要大家發(fā)揮了,大家可以推出一些優(yōu)惠活動(dòng)、利用趣味活動(dòng)、給分享者獎(jiǎng)勵(lì)等。
2、朋友圈推廣
朋友圈一直是推廣的重要地盤,小程序雖然不能直接轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,但有二維碼,二維碼是一種圖片,所以大家可以按照微商的做法,結(jié)合圖片、文案和二維碼發(fā)朋友圈,當(dāng)然,只有自己發(fā)肯定是不行的,一定要想辦法讓更多人幫忙轉(zhuǎn)發(fā),比如給發(fā)朋友圈的用戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、打折、集贊活動(dòng)等。
3、線下門店推廣
小程序運(yùn)營(yíng)最好的方式是線上線下結(jié)合,如果你有線下門店,可以把小程序貼到門店顯眼位置,通過優(yōu)惠活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)用戶注冊(cè)小程序會(huì)員等。
4、使用小程序分銷功能
說到分銷,大家應(yīng)該都大概知道,其實(shí)質(zhì)就是讓廣大用戶成為自己無(wú)底薪的業(yè)務(wù)員,幫自己推廣宣傳,小程序目前最多允許二級(jí)分銷,通過返傭獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)用戶轉(zhuǎn)發(fā)推廣,如果產(chǎn)品質(zhì)量可以、返傭力度夠大,效果應(yīng)該差不了。
5、拼團(tuán)砍價(jià)功能
使用小程序拼團(tuán)砍價(jià)功能相信大家都用過拼多多的拼團(tuán)砍價(jià)功能,經(jīng)常有朋友讓你幫忙砍價(jià),一起拼團(tuán),甚至可以理解拼多多就是通過拼團(tuán)砍價(jià)做起來(lái)的,所以,大家應(yīng)該都了解他的威力,一傳十、十傳百,增長(zhǎng)速度非??植?,只要優(yōu)惠折扣夠大,絕對(duì)比花錢做付費(fèi)廣告推廣劃算。
6、公眾號(hào)引流
如果你已經(jīng)有很多粉絲的公眾號(hào),可以在公眾號(hào)菜單上鏈接你的小程序,也可以發(fā)一些帶小程序鏈接的公眾號(hào)文章,把用戶粉絲引流到小程序。
7、付費(fèi)廣告推廣
微信推出很多付費(fèi)廣告,如公眾號(hào)文章廣告、朋友圈廣告等可以把小程序推廣給更多用戶。除了微信付費(fèi)廣告之外,各種各樣實(shí)體廣告推廣都是可以的,因?yàn)槎S碼適合任何推廣環(huán)境,如廣告牌、電視、自媒體等。
8、附近小程序
如果你有實(shí)體門店,可以在小程序里面添加附近小程序,只要用戶在你門店附近,可以通過附近小程序找到你。
9、其他第三方平臺(tái)
如你有網(wǎng)站、微博號(hào)等,可以在里面發(fā)布小程序碼,對(duì)用戶進(jìn)行引流。
10、產(chǎn)品推廣
通過花錢在贈(zèng)送產(chǎn)品上印上小程序二維碼和廣告語(yǔ),如贈(zèng)送衣服、雨傘、臺(tái)歷等產(chǎn)品上貼上二維碼和廣告語(yǔ),免費(fèi)贈(zèng)送。
11、會(huì)員制留存用戶
通過推廣,用戶知道了你的小程序,如何留存呢?可以通過會(huì)員制、優(yōu)惠折扣等方式留存客戶,讓用戶成為你的忠實(shí)粉絲,如充值贈(zèng)送金額、會(huì)員等級(jí)越高折扣越大等。
不過,在實(shí)際運(yùn)營(yíng)推廣時(shí),一定要結(jié)合自身產(chǎn)品的情況和特點(diǎn),找到最適合您的小程序推廣方式,切不可囫圇吞棗。