客服系統(tǒng),客服在線時(shí),用戶發(fā)消息給客服,客服能否通過外部通知(比如公眾號(hào)消息提醒)通知客服呢?否則會(huì)造成客服溝通不及時(shí)。對(duì)于小店來說,也不可能一直開著客服后臺(tái)頁面(如圖一、圖二),盯著看,也有離開時(shí)?;蛘咄獬鲋笫謾C(jī)再線,但是退出了公眾號(hào)程序。希望能改進(jìn)下比如圖三類似消息提醒,方便及時(shí)溝通



客服系統(tǒng),客服在線時(shí),用戶發(fā)消息給客服,客服能否通過外部通知(比如公眾號(hào)消息提醒)通知客服呢?否則會(huì)造成客服溝通不及時(shí)。對(duì)于小店來說,也不可能一直開著客服后臺(tái)頁面(如圖一、圖二),盯著看,也有離開時(shí)?;蛘咄獬鲋笫謾C(jī)再線,但是退出了公眾號(hào)程序。希望能改進(jìn)下比如圖三類似消息提醒,方便及時(shí)溝通
BBB~AAA 最后編輯于2022-11-07 12:38:59
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作者 管理員 企業(yè)
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