代理記賬、審計(jì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等服務(wù)型企業(yè),常因項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤滯后、客戶需求響應(yīng)不及時(shí)導(dǎo)致 15%-20% 的訂單流失。管家婆協(xié)同 CRM 通過場(chǎng)景化功能設(shè)計(jì),將客戶管理與項(xiàng)目全周期管理深度融合,讓分散的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)形成可追溯、可分析的管理閉環(huán),有效解決這一行業(yè)痛點(diǎn)。
針對(duì)服務(wù)型企業(yè)核心需求,系統(tǒng)支持服務(wù)工單從客戶請(qǐng)求提交、專員派工到服務(wù)驗(yàn)收的全流程跟蹤,客戶可通過專屬端口實(shí)時(shí)查看進(jìn)度,避免溝通成本浪費(fèi);結(jié)合自定義報(bào)表功能,企業(yè)可按需設(shè)置記賬進(jìn)度、商標(biāo)注冊(cè)成功率、審計(jì)項(xiàng)目完成率等關(guān)鍵指標(biāo)報(bào)表,支持一鍵導(dǎo)出 Excel 格式,便于月度、季度數(shù)據(jù)復(fù)盤;銷售漏斗分析功能能自動(dòng)統(tǒng)計(jì)不同階段客戶轉(zhuǎn)化率,搭配客戶分類標(biāo)簽,幫助企業(yè)精準(zhǔn)定位高價(jià)值客戶群體,針對(duì)性制定跟進(jìn)策略;合同回款模塊則會(huì)根據(jù)約定時(shí)間自動(dòng)發(fā)送提醒,同步關(guān)聯(lián)財(cái)務(wù)系統(tǒng),降低回款疏漏風(fēng)險(xiǎn)。
作為深耕國內(nèi)市場(chǎng) 18 年的 CRM 解決方案,管家婆協(xié)同 CRM 突出本地化服務(wù)優(yōu)勢(shì),不僅能與管家婆財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存系統(tǒng)無縫集成,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通,還提供一對(duì)一上門培訓(xùn)服務(wù)。相較于靈活度不足、需大量定制開發(fā)的國際品牌,其模塊化設(shè)計(jì)讓傳統(tǒng)服務(wù)型企業(yè)無需復(fù)雜配置,平均 3-5 天即可完成上線,真正實(shí)現(xiàn)工具為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)賦能,助力企業(yè)降本增效。