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客服無法使用，一直鏈接失敗，下面是彈出的錯(cuò)誤提示，點(diǎn)確定就無法鏈接，刷新出一條WSS的錯(cuò)誤

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五杯果養(yǎng)殖場雞蛋批發(fā)直供 多商戶 v 2.3 2024-05-18 21:01:42
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957d6202405182055414725.png

下面這種官方的解決方法無法解決已經(jīng)搞無數(shù)次，

CRMEB多商戶B2B2C商城系統(tǒng)客服聊天鏈接失敗如何處理？

? 2022-11-21 15:01:13


鏈接斷開，是否重新連接 問題排查

客服聊天提示：鏈接斷開，是否重新連接，如圖：

一、確認(rèn)是公眾號(hào)可以連接，但是小程序不可連接，檢查一下前端代碼，這里必須是wss，域名必須配置https證書

二、 如果公眾號(hào)和小程序都無法連接，檢查上一步的ws是否配置正確，在檢查服務(wù)器反向代理是否按照文檔配置正確.

三、 檢查反向代理：https://doc.crmeb.com/mer/mer/1503

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BUG修復(fù) 多商戶 常見問題

五杯果養(yǎng)殖場雞蛋批發(fā)直供 最后編輯于2024-05-18 21:01:42

快捷回復(fù)
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排序 默認(rèn)正序 回復(fù)倒序 點(diǎn)贊倒序

{{item.user_info.nickname ? item.user_info.nickname : item.user_name}} LV.{{ item.user_info.bbs_level }}

作者 管理員 企業(yè)

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