訪問者點(diǎn)擊客服后會(huì)要求先登錄，這與客服的使用目的不符。因?yàn)橹灰莵碓L者，不任是登錄的用戶還是未登錄的游客都是應(yīng)該可以使用客服來咨詢的，客服的工作臺(tái)界面上已有游客列表的設(shè)計(jì)（如下圖），這說明游客是可以使用客服的，但不知什么原因，PC端、手機(jī)端都不能用?，F(xiàn)在修改文件是不是可以解決這個(gè)問題，或還是需要技術(shù)開發(fā)部門才能處理？希望管理員能反映上去，能盡快解決。
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