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客服發(fā)送視頻給用戶,用戶該怎么接收

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just.blue 2023-06-12 16:11:15
暫不處理

我在h5的客服中發(fā)了一個視頻給用戶,客服自己能看到,但是用戶那邊顯示是一張打不開的圖片


【產(chǎn)品名稱】：CRMEB客服系統(tǒng)

【產(chǎn)品版本】：v1.2.0

【部署方式】：linux/寶塔面板

【部署環(huán)境】：虛擬機(jī)Centos7本地環(huán)境 / 線上環(huán)境

【php版本】：7.4

【Mysql版本】：5.7

【使用終端】：客服使用H5端,用戶使用PC端發(fā)起的請求


這是客服在H5端發(fā)送的視頻,



這是用戶端看到的,可以收到消息,但是不能正常顯示

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just.blue 最后編輯于2023-06-12 16:11:15

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