我想問一下以及很多人問的問題，咱們的客服系統(tǒng)一年多沒更新維護了，想問下未來的發(fā)展方向定位是：
1. 已經滿足現有需求保持現狀
2. 還會繼續(xù)維護開發(fā)
3. 探索對接第三方客服平臺解決方案
因為現有的客服系統(tǒng)缺乏很多類似旺旺業(yè)績考核、智能分流、語音視頻、1V1專屬VIP等等功能，恰巧看到咱們外貿版介紹說支持螞蟻智能客服對接（但在演示站沒找到），所以想了解下客服系統(tǒng)這塊咱未來的規(guī)劃方向。
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