請您通過瀏覽器打開該網頁https://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan重置公眾號綁定郵箱和管理員微信號，

在申請找回帳號的頁面填寫的對公賬戶信息和運營者信息可以和注冊不一致，完成找回后，管理員微信號會同步更新；

第一步：打開網址https://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan，填寫資料掃碼提交；

第二步：查詢銀行賬單的備注碼，并記錄好備注碼上的6位數字；

第三步：等候24小時，屆時會通過“微信團隊”下發(fā)消息到掃碼的微信號提示填寫備注碼，將備注碼填寫上去，通過驗證；

第四步：到公眾平臺官網使用新郵箱重新設置密碼；

第五步：使用新郵箱+新密碼登錄公眾平臺帳號。

溫馨提示：

1）必須有對公帳戶。如沒有對公帳戶（包括個體戶），請盡快去銀行辦理并確認該對公戶，正常接收款項后再進行帳號找回；

2）在申請找回帳號過程中，掃碼的個人微信號會自動默認成為帳號安全中心新的管理員微信號；

3）1分錢打款到帳時間為3個工作日內，若提前收到打款，請耐心等待24小時后“微信團隊”下發(fā)通知輸入驗證信息即可。

步驟詳細說明：

1）輸入公眾號名稱或原始ID、微信號點擊搜索標志；

2）填寫資料驗證：包括企業(yè)名稱、營業(yè)執(zhí)照注冊號、對公賬戶信息、運營者身份證姓名和身份證號碼、運營者身份證驗證，新的登錄郵箱；

3）登錄新郵箱確認；