先問(wèn)下,客戶(hù)下單,商家后臺(tái)點(diǎn)發(fā)貨,客戶(hù)點(diǎn)了確認(rèn)收貨,還需不需要商家在后臺(tái)點(diǎn)一下確認(rèn)收貨后訂單狀態(tài)才會(huì)從待收貨變成待評(píng)價(jià)?
如果是客戶(hù)確認(rèn)了收貨,商家還是需要在訂單里點(diǎn)擊確認(rèn)收貨訂單狀態(tài)才能從 待收貨 變成 待評(píng)價(jià)的狀態(tài),這個(gè)問(wèn)題就不存在
如果是客戶(hù)點(diǎn)了確認(rèn)收貨,訂單狀態(tài)就從 待收貨自動(dòng)變成 待評(píng)價(jià),這個(gè)問(wèn)題就是存在的,我現(xiàn)在就是這個(gè)問(wèn)題
按照騰訊客服的要去,在小程序--訂單管理--訂單信息錄入,填寫(xiě)了小程序商品訂單詳情path變量后,訂單狀態(tài)就一直顯示待收貨,客戶(hù)幾遍是確認(rèn)了收貨,客戶(hù)個(gè)人中心的的訂單狀態(tài)依然顯示的是待收貨,除非商家點(diǎn)了訂單里的已收貨,個(gè)人中心的訂單狀態(tài)才會(huì)從 待收貨變成待評(píng)價(jià)

