設(shè)置客服有兩種方式;一種是設(shè)置云智服,另一種是設(shè)置電話。
云智服設(shè)置文檔: https://doc.crmeb.com/crmebjavalandmer/crmebjavamer/7000?search=%E5%AE%A2%E6%9C%8D
電話客服:
在設(shè)置客服后可能出現(xiàn)設(shè)置后不起作用的情況,這個是因為有兩個客服配置的表單,查看方式如下:
在數(shù)據(jù)庫中查看一下consumer_hotline有幾條數(shù)據(jù),如果是有兩條數(shù)據(jù)就刪除其中一條id最小的,保留一條就可以了。