【產(chǎn)品名稱】:CRMEB標(biāo)準(zhǔn)版
【產(chǎn)品版本】:v5.2.0
【部署方式】:linux
【部署環(huán)境】:線上環(huán)境
【php版本】:5.6.40
【Mysql版本】:5.5.62-log
【使用終端】:例: H5 / PC / 后臺
使用問題:
本站未使用微信支付,只開通了支付寶和余額支付,訂單選擇支付寶支付,支付寶扣款成功,但返回后訂單仍然顯示未支付,在PC端掃碼支付和H5(包括微信內(nèi)打開網(wǎng)站)支付都出現(xiàn)這個問題,多次嘗試都是這個問題,請技術(shù)人員協(xié)助解決一下,謝謝!
檢查流程:
1.核對無誤!檢查系統(tǒng)后臺配置域名,設(shè)置-系統(tǒng)設(shè)置-站點配置-網(wǎng)站地址, 查看是否為當(dāng)前網(wǎng)站域名。
①因小程序必須使用https域名,故如有使用小程序,建議此處域名配置為https,整個站點開啟強制https。只使用公眾號、h5等,可以配置http。
2、核對無誤!檢查ip白名單
3、核對無誤!檢查接口加簽方式(密鑰/證書)
網(wǎng)站后臺【支付應(yīng)用應(yīng)用公鑰】復(fù)制的是【支付寶公鑰】
網(wǎng)站后臺【支付應(yīng)用私鑰】復(fù)制的是【應(yīng)用私鑰】
4、核對無誤!檢查支付寶支付產(chǎn)品綁定
5、檢查支付寶開發(fā)設(shè)置,沒發(fā)現(xiàn)什么問題